Hráč z Německa požádal o výběr před podáním této stížnosti. Bohužel své výhry ještě neobdržel.
Vybral jsem tedy 1000 eur ve 3 samostatných transakcích dne 10.06., dostal jsem e-mail 11.06 (platba proběhla úspěšně)
dnes 18.06 stále nemám na svém účtu žádné peníze, opravdu jsem s nimi mluvil o potvrzení o odeslání (Auszahlungsbeleg) nyní se mi tito lidé snaží říct, že potřebují více než 7 dní, aby mi poslali doklad o vkladu.
Zkoušel jsem mluvit s více (agenty) Nevím, jestli jim není dovoleno pomoci, ale všichni se chovali hloupě a neustále odpovídali robotickými awsnery,
Řekl jsem jim, že pokud záležitost nevyřeší eow, budu je žalovat o 3 rozdílové poplatky
Plně rozumím, ale na webu říkají,
Pro hráče, kteří úspěšně dokončili proces ověření, bude částka výběru od 500 EUR do 5000 EUR (nebo ekvivalent ve vaší měně) schválena kasinem do 5 pracovních dnů od data žádosti, s výjimkou víkendů a svátků.
jsem ověřená, transakce je již schválena a lžou o tom, že mi ji již posílají ( žiji v Evropě) převod peněz v rámci Evropy trvá max. 1 den. Stanoveno zákonem o bankách
Vážený Noos361
Všechny tři transakce jsou označeny jako úspěšně vybrané.
Pokud jste neobdrželi peníze na svůj bankovní účet, obraťte se prosím na živou podporu a nahlaste problém, shromáždí všechny potřebné informace a zahájí vyšetřování s PSP.
Děkuji!
Děkuji, že jste se na to podívali,
Myslím, že jsi to opravdu nezkoumal,
protože kdybyste to udělali, viděli byste, že jsem dny a dny kontaktoval podporu,
žádá o informace,
Mám snímky obrazovky z mých rozhovorů s vašimi zaměstnanci podpory, věřte mi, že nechcete, aby byly prozrazeny, protože jsou kabelové a sporné,
moje žádost o vyšetření byla podána dne 14.06.
Vyzkoušel jsem mnoho způsobů, jak požádat o (doklad o vkladu), mnohokrát jsem byl odmítnut,
proto vás laskavě žádám, abyste mi neřekli, že mám kontaktovat podporu, místo toho se na to skutečně podívejte.
A věc vyřešit
vše, co jsem od vás potřeboval na 8 dní,
byl (doklad o vkladu) jít do mé banky a zjistit, co se děje. Mohu vám ukázat screenshoty více než 10 zaměstnanců, kteří reagují 🤖 na mé otázky.
Už jsem mluvil se svým právníkem,
ignorováním mé žádosti a neprokázáním zásadních informací na vás můžeme vznést až 3 obvinění.
Myslím, že je to velmi intimní vztah s kasinem, věřím ti, můj vklad, musím být 💯 % o výběru a kdyby se něco stalo, nemůžu potřebnou podporu.
já nehraju.
existují pravidla, která musím dodržovat stejným způsobem pro vás.
Nezastávám tento konec tím, že se oba rozejdeme, ale budu stát po své pravici,
stejně jako vy!
Děkuji
Stále jsem spouštěl chaty podpory a žádal jsem o ten prof vklad,
mít na paměti nevyřízené věci a všechny další výzvy, kterým můžete čelit,
pokud potřebujete téměř 10 dní (1. den v měsíci), pochopte fakt, že věřím, že jste zaplatili, máte chybu, že je to ze strany mých bank,
nechápej mě špatně,
reaguješ na mou stížnost a žádáš mě o ID,
To je dobré, pojďme se na to podívat, jo?
Ale ne
právě jsi se vrátil, řekl jsi mi
něco, co jsem již napsal ve stížnosti.
Zatímco mi říká, abych udělal něco, co jsem již zmínil ve své stížnosti.
Nevím, proč se to děje,
ale myslím, že to hodně narušuje důvěru.
jen důkaz, že jsem informoval podporu a že udělali vše, co říkají, že dělají,
kdyby ses opravdu podíval do případu, viděl bys tohle,
prosím, nezlobte se na mou laskavost, protože ty drátové akty tak trochu proklouzávají otázkami a neposkytují zásadní informace, když jsou oprávněně požadovány,
může mít za následek vícenásobné poplatky, drahý Vulkan Vegas.
Nechci, aby se to dostalo na veřejnost,
po vyřešení bych to chtěl smazat,
jen vám ukážu své záměry to vyřešit
jen pro transparentnost,
stále žádné peníze, můj dotaz na současnou situaci s Nachforschung s PSP se odkládá
Ne, nic jsem nedostal, ani peníze 3 vklady ve výši 400 350 250,
ani nějaký druh dokladu o vkladu,
dotazování na výsledky podpory ins získání stejného markýza, který mám na 14 dní,
už mluvíme o obvinění z tisku
Z té strany se mi nedostává žádné formy spolupráce, chtěl jsem jen doklad o vkladu, abych mohl jít do své banky
fyi:
Kasino jsem kontaktoval téměř denně, dnes mi bylo řečeno něco nového, že na tom právě pracují,
a že nemůžou říct, kdy se to vyřeší
takže 16 dní splatnosti a stále žádná pomoc z té strany
hmm, myslím, že to říkáš už 2 týdny,
Nechápu to, jen vyplácím výhry jako vždy,
Jsem s vámi od roku 2020, hodně výher, hodně proher, nikdy jsem neměl takový problém, stačí mi poslat peníze a jsme dobří
vor viditelnosti jsem stáhl ještě 3x
dvakrát 400 EUR EUR a 210 EUR = 1010 EUR dne 26.06.
v kombinaci s (11.06.)
1000 z dřívějška (250 €, 350 €? 400 €)
v současné době mi dlužíte 2010 euro
Pro shrnutí
11.06.2024 3 výběry (400 eur, 350 eur, 250 eur) = 1 000 eur
PENÍZE NEOBDRŽENY
26.06.2024 3 výběry (400 EUR, 400 EUR, 210 EUR)= 1010 EUR
PENÍZE NEOBDRŽENY
27.06.2024 2 výběry (450 euro, 200 euro,)= 650 euro
PENÍZE NEPŘIJATÉ
Ahoj všichni,
Děkuji vám oběma za vaše odpovědi.
Noos361 , rozumím tomu správně, že jste již dříve provedli úspěšné výběry? Pokud ano, můžete mi prosím poradit, kdy přesně jste provedli poslední úspěšný výběr a kolik dní to trvalo? Použili jste stejnou metodu výběru v minulosti?