Výběr hráče byl z neznámého důvodu zrušen. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Vulkan Vegas Casino - Výběr hráče byl zrušen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 000 R$
Vulkan Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vložil jsem 50 realů Začal jsem hrát a nakonec jsem vyhrál 2200 realů, provedl jsem výběr, v kasinu se objeví dva výběry 1000 realů a další 200 realů, první z 1000 se objeví jako odmítnuté, další dva výběry se zdají být neúplné a já pokračovat s reálným kreditem 2000 realů
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, valdorijunior7,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Vulkan Vegas. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Je to vaše první žádost o výběr v kasinu? Je váš účet již ověřen a pokud ano, od kdy? Použili jste nějaký bonus k nahromadění svých aktuálních výher?
Vezměte prosím na vědomí, že pokud ještě nejste ověřeni, nebudete moci vybrat a po úspěšném ověření může trvat až 14 dní, než obdržíte peníze.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený valdorijunior7
Můžete prosím uvést sporná ID transakcí?
Protože neexistují žádné aktivní/nevyřízené výběry.
S přátelským pozdravem
Automaticky přeloženo:
