DomůStížnostiVulkan Vegas Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Vulkan Vegas Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 300 €

Vulkan Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 24.5.2022 | Vyřešena : 25.5.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Řecka požádal o stažení, ale od té doby se čeká. Hráč později potvrdil, že výběr byl zpracován úspěšně, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Prováděl jsem zde výběr 3 týdny, jejich finanční oddělení neexistuje, na emaily nereagují, když je samozřejmě vkládají, normálně je dostávají a nabídky s bonusy posílají nerušeně.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Rover2547,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?

Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji prosím na kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ano, jsem identifikován a před měsícem jsem provedl výběr, který se uskutečnil okamžitě. Tentokrát nemám ani informace o tom, co se děje

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dělal jsem hodnocení i pro vulkan který již neexistuje, přišel mi email, že mám odpověď od zástupce vulkan, kliknu na odkaz a nic se neotevře

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji vám za všechno, nevím, jestli jste něco udělali nebo je na vině vaše stránka, ale společnosti se vás evidentně bojí a ledové kasino a vulkan mi schválili a zaplatili během několika hodin poté, co jsem sem napsal! Ještě jednou díky, pokračujte v dobré práci!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji za odpověď, Rover2547. Chápu to správně, že jste již obdrželi svou výhru?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ano, ano, poslali jste to, po nějaké době vám mnohokrát děkuji

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Skvělé zprávy, Rover2547. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky