Hráč z Řecka požádal o stažení, ale od té doby se čeká. Hráč později potvrdil, že výběr byl zpracován úspěšně, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
The player from Greece requested a withdrawal, but it has been pending since. The player later confirmed that the withdrawal was processed successfully, therefore we marked this complaint as resolved.
Hráč z Řecka požádal o stažení, ale od té doby se čeká. Hráč později potvrdil, že výběr byl zpracován úspěšně, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Prováděl jsem zde výběr 3 týdny, jejich finanční oddělení neexistuje, na emaily nereagují, když je samozřejmě vkládají, normálně je dostávají a nabídky s bonusy posílají nerušeně.
I have made a withdrawal here for 3 weeks, their financial department is non-existent, they do not respond to emails when, of course they deposit them, they receive them normally and they send offers with bonuses uninterruptedly.
Έχω κάνει ανάληψη εδώ κ 3 εβδομάδες, το οικονομικό τους τμήμα είναι ανύπαρκτο, δεν απαντάνε στα email πότε, βέβαια τις καταθέσει τις παίρνουν κανονικα κ στέλνουν προσφορές με μπόνους ανελλιπώς.
Vážený Rover2547,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji prosím na kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Dear Rover2547,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Have you made any successful withdrawals before? Could you please confirm that you have passed the KYC verification?
If there is any relevant communication between you and the casino, please, forward it to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Ano, jsem identifikován a před měsícem jsem provedl výběr, který se uskutečnil okamžitě. Tentokrát nemám ani informace o tom, co se děje
Yes I am identified and I made a withdrawal a month ago which took place immediately. This time I do not even have information about what is happening
Ναι είμαι ταυτοποίημενος κ έχω κάνει μια ανάληψη πριν ένα μήνα η οποία πραγματοποιηθηκε άμεσα. Αυτή τη φορά δεν εχω ούτε ενημέρωση για το τι συμβαινει
Dělal jsem hodnocení i pro vulkan který již neexistuje, přišel mi email, že mám odpověď od zástupce vulkan, kliknu na odkaz a nic se neotevře
I also did an evaluation for vulkan which no longer exists, I received an email that I have a reply from a representative of vulkan, I click on the link and nothing opens
Κ επίσης είχα κάνει μια αξιολόγηση για τη vulkan η οποία δεν υπάρχει πια, μου ήρθε email ότι έχω απάντηση από εκπρόσωπο της vulkan, πατάω τον σύνδεσμο κ δε μου ανοίγει τιποτα
Děkuji vám za všechno, nevím, jestli jste něco udělali nebo je na vině vaše stránka, ale společnosti se vás evidentně bojí a ledové kasino a vulkan mi schválili a zaplatili během několika hodin poté, co jsem sem napsal! Ještě jednou díky, pokračujte v dobré práci!
Thank you for everything, I do not know if you did something or if your page is to blame but obviously the companies are afraid of you, and the ice casino and vulkan approved and paid me within a few hours after I posted here! Thanks again, keep up the good work!
Σας ευχαριστώ για όλα, δε ξέρω αν κάνατε κάτι ή αν φταίει η σελίδα σας αλλά προφανώς σας φοβούνται οι εταιρίες, κ η ice casino κ η vulkan ενέκριναν κ με πλήρωσαν μέσα σε λίγες ώρες αφότου δημοσίευσα εδώ! Ευχαριστώ κ πάλι, καλή συνέχεια συνεχίστε αυτό που κάνετε!
Skvělé zprávy, Rover2547. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Awesome news, Rover2547. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.