DomůStížnostiVulkan Vegas Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Vulkan Vegas Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 95,6 €

Vulkan Vegas Casino
Odeslaná: 27.4.2022 | Vyřešena : 1.5.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

Překlad

Hráč z Portugalska je nespokojený s procesem stažení. Hráč později potvrdil, že výběr byl zpracován úspěšně, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Dobré odpoledne,

O odstoupení jsem požádal 11. dubna a do dneška čekám. Poslal jsem na podporu několik e-mailů, ale nedostal jsem žádnou odpověď. Také jsem několikrát mluvil s online chatem, ale vždy říkají, že se ozvou co nejdříve a zatím nic.

Dík.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Milá Ariano,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Mohl byste prosím objasnit, zda jste prošli ověřením?

Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká další relevantní komunikace, přepošlete ji prosím na kristina.s@casino.guru nebo ji pošlete zde.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Dobré ráno,


Ano, už jsem to dvakrát odstranil.


Dík.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Milá Ariano,


Mohli byste prosím podat další žádost, protože sporná žádost byla zrušena.


Děkuji za spolupráci!


S přátelským pozdravem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Dobrou noc,


Znovu jsem objednal.

Počkáme, doufám, že už to bude rychlé.

Dík.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Ahoj všichni,


Děkuji VulkanVegas za vaši rychlou odpověď.


Ariano, nechám tuto stížnost otevřenou, dokud nepotvrdíte úspěšné stažení. Dejte mi prosím vědět, jakmile obdržíte platbu. Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Dobré ráno,


I když na webu vulkan vegas je to již jako "úspěch", stále mi částka na účet nepřišla. Pokračuji v čekání.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Dobré odpoledne,


Děkuji za poskytnutou pomoc.

Částka již byla připsána na můj účet.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Skvělé zprávy, Ariano. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky