Hráč z Peru se snaží vybrat výhry. Tuto stížnost jsme uzavřeli podle požadavku hráče.
Automaticky přeloženo:
Vulkan Vegas Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 406 S/.
Vulkan Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.8
Kasino Vulkan Vegas Casino má index bezpečnosti 9,8, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobré odpoledne, v tuto chvíli se snažím vybrat své peníze, ale neumožňují mi to, již jsem zaregistroval své údaje a ověření, ale stále mi to neumožňuje vybrat. Potřebuji pomoc, prosím.
Také jsem dobil 300 podrážek, ale z mého bankovního účtu mi byla naúčtována částka přibližně 350 a stále jsem dostával zůstatek v kasinu 300. Prosím, potřebuji pomoc.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený francosa99,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Udělali jste dříve úspěšný výběr? Rozumím správně, že jste prošli ověřením?
Rozdíl ve vašem vkladu mohl být navíc způsoben poplatkem za transakci zpracovatelem plateb, který obvykle není v rukou kasina.
Zkusili jste o tomto problému diskutovat s kasinem? Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na adresu kristina.s@casino.guru , nebo ji můžete zveřejnit zde.
Děkuji předem za odpověď. Doufám, že vám pomůžeme vyřešit tento případ co nejdříve.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený francosa99,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
ZAVŘETE MOJI REKLAMACI, CELKOVÁ NESpokojenost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Nejsem si jistý, s čím jste nespokojeni, ale stížnost uzavíráme podle vašeho požadavku. Omlouváme se, ale s tímto jsme vám nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte se na nás v budoucnu obrátit, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme pomoci.
Automaticky přeloženo:
