DomůStížnostiVulkan Vegas Casino - Výběr hráče byl odložen.

Vulkan Vegas Casino - Výběr hráče byl odložen.

Automaticky přeloženo:

Částka: 189 €

Vulkan Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 16.10.2021 | Stížnost je uzavřena : 5.11.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Německa je nespokojený s procesem stažení. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\ Překlad

Dobrý den ... Ve Vulkan Vegas se říká, že výběry pod 500 EUR jsou zpracovány maximálně za 48 hodin.

Po šesté jsem vložil 10 EUR a nyní chci vybrat malou částku 189 EUR.

Jsem plně ověřen, také jsem o tom dostal e -mail. To se dělo několik dní. A teď moje výplata visí téměř 4 dny

„Probíhá", zejména proto, že mi to bylo řečeno dříve, je Mifinity nejrychlejší. A podpora mě vždy odradila.

Jsem hluboko pod 500 EUR, takže by to mělo trvat méně než 48 hodin.

Může mi někdo nějak pomoci?


s pozdravem

Thomasi

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený rappertk2,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je zcela běžné, že výběr trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Proto doporučujeme hráčům být trpěliví a počkat alespoň 14 dní poté, co požádali o výběr, než podají stížnost. Pokud do té doby výhru neobdržíte, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\ Překlad

Ve Vulkan Vegas ale stojí, že na výběry pod 500 EUR je potřeba 48 hodin. Už je to dlouho. Jsem zvyklý na výběry z jiných kasin mezi 5 minutami a 12 hodinami. Pokud jsou tam 2 týdny normální, nezaplatil bych. Zejména proto, že už není 48 hodin, ale dvakrát tolik bez jakýchkoli novinek. Pak jsem příliš rozmazlený všemi ostatními kasiny s rychlými výplatami, včetně 1k až 3k 😐

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený rappertk2,

Přišly nějaké novinky? Obdrželi jste svou výhru? Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky