Provozovatele třetích stran na této stránce uvádíme bez provizních ujednání. Jste starší 21 let a máte problémy s hraním? Volejte 1-800-GAMBLER.

DomůStížnostiVulkan Vegas Casino - Přehrávač má nedefinovaný problém.

Vulkan Vegas Casino - Přehrávač má nedefinovaný problém.

Automaticky přeloženo:

Částka: 330 €

Vulkan Vegas Casino
Odeslaná: 10.11.2021 | Uzavřená : 24.1.2022
Uzavřená Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Hráč z Řecka si stěžuje na nejistý problém. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

JEŠTĚ JEDNOU ODLOŽÍ SNÍŽENÍ, KDYŽ JE VŠE ZÁKONNÉ A ZJIŠTĚNÉ.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Milý nikolasi88,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Na základě aktuálního popisu událostí Vám bohužel s tímto případem nemohu pomoci a budu potřebovat určitě více informací než obrázek. Mohl bys to prosím upřesnit?

Rozumím tomu správně, že máte potíže s odloženým výběrem?

Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Petronela


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Milý nikolasi88,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Tuto stížnost jsme znovu otevřeli na žádost hráče. Rádi bychom dali tomuto případu ještě jednu šanci na vyřešení a pomohli oběma zúčastněným stranám dospět k uspokojivému závěru.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Další komentáře od hráče:


"Dobré ráno a všechno nejlepší k narozeninám!!!

OTEVŘENÝM VZDĚLÁVACÍM BODEM TLAČÍTKA HRAJI KANNE na 1000E MŮJ VRÁTIT STARÝ 330E Snažím se, aby APLIKACE A VŠECHNY KONTROLA ŽÁDNÁ ODPOVĚĎ V EMAILU PŘI RAVILING MAKE MLÉKO, ALE TYTO TVORBY MAJÍ ZPĚT A VEŘEJNOSTI A FYZICKÝ BUDU ZABLOKOVAT K UZAVŘENÍ ÚČTU V ČEKÁNÍ NA REMÍZENÍ NEJDŘÍVE ČEKALI NA MOU ODPOVĚĎ A PAK ZPRACOVALI NA MOU ŽÁDOST."

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Milý nikolasi88,

Obávám se, že stále nechápu, co se stalo. Mohl bys to prosím upřesnit?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Další komentáře od hráče:


"DOBRÉ RÁNO.

VÝROBA VÁS VŠECHNY TYTO TYPHERIE JINÉ PROTI TABULKÁM SHRNUTÍ TOTO DĚLÁ PRO VÁS CESTOVANÝ A OBRÁZKOVÝ E-MAIL PŘI POZADÍ APLIKACE, KTERÝ MNOŽSTVÍ PRO ČASOVOU SLEVU VÁM ZAŠLU ZDE.

DĚKUJI MNOHOKRÁT"

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Chápu správně, že máte problémy s ověřením účtu?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Milý nikolasi88,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.


Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky