Ověření hráče je zpožděno o více než 2 týdny. Stížnost byla vyřešena, jakmile byl hráč ověřen.
Automaticky přeloženo:
Vulkan Vegas Casino - Ověření hráče je zpožděno.
Automaticky přeloženo:
Částka: 500 R$
Vulkan Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vulkan Vegas není vůbec spolehlivý Vložil jsem válečky, o které jste požádal, požádal jsem o výběr a potřeboval jsem ověřit dokumenty Vše jsem odeslal a jsem 15 dní pryč a zastavil jsem se na 500,67 Kontaktuji chat a e-mail a právě to dostávám Potřebuji poslat další dokumenty, protože jsem již poslal vše, o co požádali, pak říkají, že musím počkat ještě pár dní na ověření a zatím nic, tohle byla jedna z nejhorších platforem, jakou jsem kdy viděl funkci platit. Moje id 35575083
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj kakacaufamann04,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Vulkan Vegas. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, kakacaufamann04
Podle našich záznamů byly nejnovější dokumenty přijaty 29.08.2022 14:28:17 (UTC)
Váš účet je nyní ověřen a peníze by již měly být vybrány.
S přátelským pozdravem
Editováno
Automaticky přeloženo:
