DomůStížnostiVulkan Vegas Casino - Odstoupení hráče bylo zamítnuto.

Vulkan Vegas Casino - Odstoupení hráče bylo zamítnuto.

Automaticky přeloženo:

Částka: 6 000 €

Vulkan Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 30.10.2021 | Stížnost je uzavřena : 17.11.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Odstoupení hráče bylo z neznámých důvodů zamítnuto.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Snažil jsem se odstoupit všemi uvedenými prostředky a všechny naznačují, že bylo zamítnuto, nemohu kontaktovat žádné zaměstnance, kteří by mi pomohli vyřešit můj požadavek.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Juane,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Vulkan Vegas. Také mi dovolte, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než se pokusíme kontaktovat kasino.

Použili jste nějaký bonus k akumulaci svých aktuálních výher? Jsou to vaše první žádosti o výběr v kasinu? Je váš účet plně ověřen?

Také nám prosím zašlete jakékoli důkazy nebo komunikaci mezi vámi a kasinem na nikolas.b@casino.guru.

Těším se na Vaši odpověď

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

milý Juane,


Vaše žádosti o výběr byly zamítnuty kvůli žádosti o dokumenty. Můžete najít několik e-mailů s informacemi.

V tuto chvíli nám stále chybí fotografie vaší použité bankovní karty a selfie.


S přátelským pozdravem,

Alexander

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

milý Juane,

Dlouho jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů, stížnost bude zamítnuta. Mohl byste také prosím poradit, zda jste do kasina zaslali požadované dokumenty?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Reklamace bude nyní z výše uvedeného důvodu zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky