Hráčův výběr byl odložen bez dalšího vysvětlení. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Vulkan Vegas Casino - Hráčův výběr byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 705 S/.
Vulkan Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, před několika dny jsem se pokusil vybrat své peníze a jsou zamítnuty, již jsem provedl ověření KYC, ale přesto mě nadále odmítá, žádám vás, abyste mi pomohli s výběrem mých peněz
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Luisi,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Než se pokusíme kontaktovat kasino, položím vám ještě několik otázek. Hrali jste se skutečným nebo bonusovým zůstatkem? Jak dlouho čekáte na výběr? Vezměte prosím na vědomí, že téměř v každém kasinu je to obvykle delší proces. Ve většině případů může obdržení peněz trvat až 2–4 týdny, zejména pokud jde o váš první požadavek na výběr. Také prosím pošlete jakýkoli další důkaz nebo rozhovor s kasinem na nikolas.b @ casino.guru.
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj,
Podle našich záznamů byl výběr úspěšně dokončen v 25.07.2021 12:02:07 (UTC)
S přátelským pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Luisi,
Protože platba byla zpracována před 3 dny, určitě bych počkal alespoň týden, protože to může chvíli trvat, než se peníze objeví na vašem účtu. Pokud dorazí nebo ne, dejte nám prosím vědět během následujícího 1 týdne.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milý Luisi,
Mohli byste mi prosím poradit, zda je v tomto případě nějaká aktualizace? Dorazily peníze nebo jste obdrželi od kasina další zprávu o vaší žádosti o výběr?
Automaticky přeloženo:
