Hráčův účet byl zablokován po žádosti o výběr. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Vulkan Vegas Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: $980 000 ARS
Vulkan Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj.
Vyjadřuji se ke své situaci, mám v tomto kasinu ověřený účet, několikrát jsem vložil, hrál a vybíral.
Stalo se, že jsem před dny vyhrál velkou cenu blízkou 2500 USD
Když si chci vybrat peníze, zablokují mi účet.
Nechávám zachycený rozhovor s podporou.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Moosola23,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Vulkan Vegas. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ověření kyc jsem provedl před 2 měsíci.
Nastřádané peníze jsou z vkladů BEZ BONUSU.
Mluvil jsem s kasinem před 5 dny, řekli, že můj účet je kontrolován (poté, co jsem vyhrál velkou cenu).
Před 2 dny mi řekli, že je stále v kontrole. Ale zobrazí se jako blokovaný, když chci vstoupit.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, kontrola hry je nyní dokončena.
Hráč může požádat o výběr stejným způsobem, jaký byl použit pro vklady.
Po výběru bude účet trvale zablokován.
S přátelským pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
O stažení jsem již požádal.
Proč ta blokáda?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Všechna stažení byla schválena.
Transakce se zpracovávají.
Účet je nyní trvale zablokován.
pozdravy
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Moosola23,
Můžete prosím potvrdit, zda peníze dorazily?
Vezměte prosím na vědomí, že jakmile budete mít na svém kasinovém účtu nulový zůstatek, mohou vás bez udání důvodu zablokovat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ještě to nedorazilo, můžeš se podívat na Vulkan.vegas?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj,
I když je účet zablokován, transakce se stále zpracovávají.
s pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Moosola23,
Určitě počkejte alespoň týden nebo dva, než vám peníze přijdou na účet. Jakmile dorazí, dejte nám vědět.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Výběry byly schváleny před 2 týdny.
Ale v tuto chvíli nedorazí na můj účet astropay.
Před několika dny dorazilo pouze malé procento 18,72 USD.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý Vulkane Vegas,
Můžete mi prosím poradit, kdy může hráč očekávat, že dorazí platby?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Na výběr z tohoto kasina jsem čekal téměř měsíc.
Můžeme objasnit situaci? Zpoždění mi připadá neuctivé.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj,
Můžete požádat o výběr, poté bude účet trvale zablokován.
Výběr bude možný pouze způsobem, který byl použit pro vklad.
pozdravy
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Připraveno.
Mohl byste záležitost uspěchat?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Moosola23
Hotovo.
Nyní, když jste obdrželi všechny své peníze, nevadilo by vám sdílet, jaký byl skutečný důvod, proč jste si otevřeli účet u Vulkanvegas?
Děkuji!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Moosola23,
Můžete prosím potvrdit, že peníze dorazily?
Automaticky přeloženo:
