DomůStížnostiVulkan Vegas Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Vulkan Vegas Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: $980 000 ARS

Vulkan Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 23.1.2023 | Stížnost je uzavřena : 6.3.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráčův účet byl zablokován po žádosti o výběr. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj.

Vyjadřuji se ke své situaci, mám v tomto kasinu ověřený účet, několikrát jsem vložil, hrál a vybíral.

Stalo se, že jsem před dny vyhrál velkou cenu blízkou 2500 USD

Když si chci vybrat peníze, zablokují mi účet.

Nechávám zachycený rozhovor s podporou.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Moosola23,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Vulkan Vegas. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ověření kyc jsem provedl před 2 měsíci.

Nastřádané peníze jsou z vkladů BEZ BONUSU.

Mluvil jsem s kasinem před 5 dny, řekli, že můj účet je kontrolován (poté, co jsem vyhrál velkou cenu).

Před 2 dny mi řekli, že je stále v kontrole. Ale zobrazí se jako blokovaný, když chci vstoupit.

file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den, kontrola hry je nyní dokončena.

Hráč může požádat o výběr stejným způsobem, jaký byl použit pro vklady.

Po výběru bude účet trvale zablokován.


S přátelským pozdravem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

O stažení jsem již požádal.

Proč ta blokáda?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Všechna stažení byla schválena.

Transakce se zpracovávají.

Účet je nyní trvale zablokován.


pozdravy

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Moosola23,

Můžete prosím potvrdit, zda peníze dorazily?

Vezměte prosím na vědomí, že jakmile budete mít na svém kasinovém účtu nulový zůstatek, mohou vás bez udání důvodu zablokovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Mávat. Neobdržel jsem platbu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ještě to nedorazilo, můžeš se podívat na Vulkan.vegas?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj,


I když je účet zablokován, transakce se stále zpracovávají.


s pozdravem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Moosola23,

Určitě počkejte alespoň týden nebo dva, než vám peníze přijdou na účet. Jakmile dorazí, dejte nám vědět.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Výběry byly schváleny před 2 týdny.

Ale v tuto chvíli nedorazí na můj účet astropay.

Před několika dny dorazilo pouze malé procento 18,72 USD.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před rokem
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milý Vulkane Vegas,

Můžete mi prosím poradit, kdy může hráč očekávat, že dorazí platby?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Na výběr z tohoto kasina jsem čekal téměř měsíc.

Můžeme objasnit situaci? Zpoždění mi připadá neuctivé.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj,

Můžete požádat o výběr, poté bude účet trvale zablokován.


Výběr bude možný pouze způsobem, který byl použit pro vklad.


pozdravy

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Připraveno.

Mohl byste záležitost uspěchat?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Moosola23

Hotovo.


Nyní, když jste obdrželi všechny své peníze, nevadilo by vám sdílet, jaký byl skutečný důvod, proč jste si otevřeli účet u Vulkanvegas?


Děkuji!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Moosola23,

Můžete prosím potvrdit, že peníze dorazily?


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Moosola23,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky