Hráč z Brazílie požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Platba ještě nebyla zpracována. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Dobré ráno, hotovost mám ve zpracování od 11.4., kontaktuji obsluhu, nevědí si rady a řeknou jen počkej, ale pro vás není žádná lhůta. Můj účet již byl ověřen a již jsem obdržel výběr. Není to první.
Ahoj všichni,
Podle našich záznamů je profil hráče plně ověřen, všechny výplaty jsou dokončeny.
S přátelským pozdravem
Dnes mi zrušili výběr, obsluha se k vám nechovají dobře. Nyní jsou to ještě 2 týdny, kdy chcete něco dostávat. Velmi nespravedlivé
Po 13 dnech zaplatili, nikdy jsem nečekal tak dlouho, abych obdržel
Více alespoň zaplatit. Má to plusový bod. Doufám, že to tak není vždy.
Ztratil jsem 350 realů, protože mi zrušili výběr a když jsem o to šel požádat, vzali mi 350 realů
Tak jako tak.
Vážený Monyke8,
Jsem rád, že jste obdrželi odstoupení od smlouvy. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Kristina
Casino.Guru