Hráč z Německa je velmi nespokojen s celkovým zážitkem z kasina. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Vulkan Vegas Casino - Hráč si stěžuje na celkový zážitek z kasina.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 000 €
Vulkan Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Investoval jsem do kasina více než 3000 eur, denně jsem platil týdny, několikrát jsem zkoušel různé hry a několik peněz denně, bezplatná otočení, která přijdou, jsou směšná, vidíte, hraji na 2 euro časy, například získejte 3 eura jako částku vyhranou v roztočeních zdarma, nebo přichází většinou garnix, ale že hrajete téměř hodiny ve všech hrách a nikdy nedostanete roztočení zdarma, která prostě nemohou být normální, natož že pokud získejte roztočení zdarma po několika eurech a hodinách jste tak podvedeni a vy a vy jste hazardovali s hostem 1000 euro po celé hodiny, nedostali jste hru zdarma ani nic jiného a pak ve hře zdarma 5krát, například garnix ne přijďte v tahu, zde už nemůžete mluvit o štěstí
se vším, s čím lze manipulovat, pak na druhé straně zákaznický servis, který je tak směšný, že se musíte smát sami sobě, nikdy jsem něco takového nezažil a pak se ověřování, kde se necháte oklamat, drží tak dlouho, dokud chci vyplatit něco, co hazardujete, poslední zbytek, který stále máte, zaznamenal jsem hry a poslal to auditorovi, určitě budu žalovat toto kasino, chci svých téměř 5 000 eur, které jsem vložil tam, kde bylo stejně jasné, že jsem nemohl ' V žádném případě nevyhrajte své peníze zpět a odškodnění Byl bych také slepý v žalostných oblastech, sám bych zkontroloval, co je špatně v kasinu, což je zdaleka seznam směšných kasin, kde jsem hrál za více než 20 let herních zkušeností ubd jak často vás vyhodí z her i přes dobrý internet nebo se točí zpomalené otáčky, opravdu nic nepřichází bláznivé, ale že opravdu žádná bezplatná otočení při 95 prentech přijdou bez ohledu na to, co hrajete, to prostě nemůže být a pak tyto směšné výhry ve volných roztočeních, kde nikdy není prodloužení nebo cokoli jiného, nikdo mi nemůže říct, že je to normální a musí to mít jen štěstí, že kasino zaručilo manipulaci s hrami samotné zákaznický servis. Odráží to, jak to ve skutečnosti funguje? Chci mít peníze zpět a udělám vše, co je nutné, a poradím všem v tomto kasinu, že nemůžete nic vyhrát
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá Anne,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme učinit případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a jindy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych si přečíst náš článek o poměru výplat (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte více informací, které by našemu případu pomohly, předejte mi je prosím. Bohužel v tuto chvíli, pokud nemáme žádné důkazy prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje ještě něco, co bych pro vás mohl udělat ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
