Hráč z Německa je nespokojený s RTP (Return to Player) kasina a celkovým herním zážitkem. Po bližším prozkoumání jsme nakonec tuto reklamaci zamítli jako neoprávněnou.
Automaticky přeloženo:
Vulkan Vegas Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrál.
Automaticky přeloženo:
Částka: 85 000 €
Vulkan Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.8
Kasino Vulkan Vegas Casino má index bezpečnosti 9,8, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Proč je Vulkan Vegas zobrazeno jako renomované online kasino, i když hráči dávají špatné zkušenosti a negativní recenze.
Jsou to podvodníci!!!!
Během šesti měsíců jsem prohrál velkou částku a téměř nic nevyhrál, a přestože denní vklady činily několik tisíc eur, ani se mě nezeptali, zda jsem závislý na hazardu.
Nemilosrdně mě zneužívali!!!!
Doufejme, že Vulkan Vegas bude brzy odstraněn z online prostředí.
Zaměstnanci jsou bezcitní, kteří jsou fixovaní pouze na můj příjem.
Kdo se přihlásil, vás nezajímá. Hlavní věc je, že platby jsou provedeny!
Na začátku ani nechtěli rozdávat seznam vkladů, protože vědí, co mohou očekávat.
Vše je zdokumentováno. Během hodiny bylo uloženo několik tisíc eur.
Legrační, s výplatami se převádějí pouze dílčí částky!
Jsou za tím zjevně podvodníci. Zadaná adresa neexistuje.
Kdo ví, kde sídlí????
Tady by se museli varovat všichni hráči na celém světě!!!
Guru kasina:
Toto kasino se musíte podívat zblízka!
Existuje mnoho stížností a stížností!
S přátelským pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Lindt2021,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Dále prosím pochopte, že pověst kasina nemůže být určena negativní zkušeností jednoho hráče. Pokud vás zajímá proces, jak hodnotíme online kasina, doporučuji vám přečíst si náš článek https://casino.guru/our-casino-reviews .
Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu udělat ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, tým Casino Guru,
je dobré, že jste tu pro případy smírného narovnání jak pro hráče, tak pro online kasina, která dělají svou práci poctivě.
Je jen nepříjemné, že online kasino jako Vulkan Vegas nelegálně nabízí své podnikání v Německu a mnozí o tom nemají ani tušení.
Hodnotí toto kriminální kasino jako dobré!
Víte, že online kasino nabízí v Německu bez licence v němčině?
Při registraci jsou hráči ověřeni a Vulkan Vegas si je vědom toho, že hráči budou pokračovat ve hře, i když nijak nenaznačují, že jejich web je v Německu nelegální.
Mnoho hráčů je vlákáno do pasti, včetně hazardních hráčů !!!
Budete vykořisťováni, dokud to již nebude možné!
Vím, že Vulkan Vegas nebyl připraven na smírné urovnání a operátoři jsou prověřováni a také veřejně stíháni.
Mnoho z postižených se nevzdá.
Očividně je to celé sopce Vegas jedno!
Ale brzy bude konec.
Pouze vy byste také měli hráče upozornit, že CASINO má licenci POUZE na Curacao, kde licenci dostávají všechna kriminální kasina.
Myslím, že Nizozemsko brzy ukončí i takový byznys.
Měli byste varovat všechny hráče na celém světě!!!
Důkazů je dost. Mnohé budou brzy zveřejněny.
Možná nebude poskytnuta žádná náhrada, ale Vulkan Vegas bude nadobro stažen z trhu.
Budu tě informovat.
Do té doby s pozdravem Guru Team!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Velmi děkuji, Lindt2021, za odpověď.
Bohužel, my v Casino.Guru se stížnostmi souvisejícími s licenčními předpisy a zásadami nezabýváme. Chápu váš názor, ale bohužel nejsme v pozici, abychom vám pomohli. Jsme nezávislá databáze online kasin, která funguje jako prostředník při řešení sporů hráčů. Nemáme žádnou pravomoc prosazovat zákonnost pravidel.
Mám vaše svolení uzavřít tuto stížnost nebo je tu ještě něco, s čím bychom vám mohli pomoci? Předem děkuji za odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Než případ uzavřete, rád bych vás požádal o laskavost.
Počkejte prosím, abych vám mohl říct, jaké triky používá Vulkan Vegas, aby se vyhnul soudním doručením!!!
Zde můžete požádat Vulkan Vegas o přijetí všech soudních doručení!!!
S přátelským pozdravem!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Omlouvám se, ale nejsem si jistý, jestli jsem to pochopil.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Lindt2021,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Neváhejte nás kontaktovat, pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, jinak vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý večer Petronela,
Děkujeme za prodloužení termínu.
Informujte prosím Vulkan Vegas, že můj případ již Vulkan Vegas zná a rád bych požádal o jeho rychlé vyřízení.
Pokud nejste připraveni dosáhnout smírného narovnání, pak prosím neuvažujte o časové prodlevě u soudu.
Média už tento případ sledují.
Předem děkuji a jsem s pozdravem z Německa!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Pokud jste kasino informovali o svém případu, co dalšího, pokud něco bychom pro vás mohli udělat, prosím?
Je nám líto, že vám nemůžeme pomoci s problémem souvisejícím s licenčními předpisy a zásadami.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
OK,
Zavřete případ!
Začalo se tedy proslýchat, že jejich hodnocení nejsou ve všech online kasinech správná.
Ve Vulkan Vegas byste museli varovat online hráče!!!
Přesto vám moc děkuji za vaši snahu!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Kéž bych mohl být více nápomocný. Je nám velmi líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s jakýmkoli jiným kasinem. Nyní tuto stížnost uzavřu. Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
