Hráč z Německa nezískal 50 zatočení zdarma, jak mu bylo slíbeno. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Vulkan Vegas Casino - Hráč si stěžuje, že nedostal bonus zdarma.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Vulkan Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.8
Kasino Vulkan Vegas Casino má index bezpečnosti 9,8, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Uzavřená
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Nemám 50 zatočení zdarma, řekla mi živá noční podpora 5 hodin
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Markusi,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem se o vašem problému dozvěděl. Pokusili jste se ohledně tohoto problému kontaktovat kasino? Mezitím prosím pochopte, že nemůžeme penalizovat kasino za to, že vám automaticky neposkytne bonus.
Předem vám děkuji za odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci co nejdříve.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Další komentáře hráče:
„Ano, protože podpora je tvrdá"
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Rozumím tomu správně, že jste komunikovali možnost přijímat otočení zdarma s kasinem? Mohu tento problém považovat za vyřešený?
Automaticky přeloženo:
