Hráč z Irska má potíže s výběrem finančních prostředků, protože banka platbu odmítla. Protože hráč uzavřel účet, nakonec jsme tento případ odmítli.
Automaticky přeloženo:
Vulkan Vegas Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 700 €
Vulkan Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vložil jsem debetní kartu s vízem a odmítl jsem četné výběry. Online chat říká, že moje banka odmítla nepřijmout platby. Zkontroloval jsem svoji banku a není tomu tak. Chtějí použít jinou kartu a nejdříve vložit, což nejsem ochoten udělat, když mi nevyberou prostředky, které dlužím? Vaše recenze pomohou ocenit.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Snowey,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Když jste byli upozorněni na odmítnutí platby bankou, domnívám se, že to byla zprostředkující banka, ne vaše. Mohli byste prosím poradit, pokud jste v minulosti obdrželi nějaké platby?
Pochopte prosím, že kasino nespravuje výhradně různé způsoby platby a přístup k nim. Několik faktorů, jako je Licenční úřad, geolokace a smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení, má zásadní vliv.
Budeme kontaktovat kasino a požádáme ho o spolupráci při řešení vašeho problému, ale než tak učiníme, můžete prosím potvrdit, že váš účet byl plně ověřen?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ano, plně ověřeno a žádné předchozí výběry
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Snowey
Vidím, že jste zrušili více transakcí, několik bylo zrušeno vydáním karty (vaší bankou) s důvodem - „ Vydavatel karty odmítl. Obecně, viz Vydavatel karty".
V současné době nevidím vůbec žádné žádosti o výběr.
S přátelským pozdravem,
Alexander
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Jak jsem řekl, moje banka neodmítla žádné platby od vás ani jiného kasina. Už nebudu používat vaše kasino
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ano, můžete a doporučil jsem každému, koho znám, aby se nepřibližoval k vám, protože nevyplácíte výběry
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Tímto potvrzuji, že váš účet byl zrušen.
Hodně štěstí!
S pozdravem,
Alexander
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Snowey ,
Obávám se, že jste zrušili svůj účet, protože pro vás nemůžeme udělat mnoho. Je mi velmi líto, že jsme vám nemohli pomoci tento případ vyřešit, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli jiným kasinem. Tuto stížnost teď odmítnu. Děkuji za pochopení.
Vážení kasino Alexander a Vulkan Vegas ,
Děkujeme vám za pomoc týkající se tohoto problému.
Automaticky přeloženo:
