Hráč se snaží odstoupit kvůli technickému problému. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Vulkan Vegas Casino - Hráč se snaží stáhnout.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 €
Vulkan Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.8
Kasino Vulkan Vegas Casino má index bezpečnosti 9,8, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Minulý pátek 8. dubna 2022 jsem požádal o výběr 100 eur. Čekal jsem celý týden a nakonec mi byla žádost zamítnuta pro technický problém. Když podám novou žádost, zobrazí se zpráva, že je neúplná.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj pashatanaamfet,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Vulkan Vegas. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Je to vaše první žádost o výběr v kasinu? Je váš účet již ověřen a pokud ano, od kdy? Použili jste nějaký bonus k nahromadění svých aktuálních výher? Kontaktovali jste kasino s tímto problémem a pokud ano, jaká byla jejich odpověď?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vznesl jsem další dvě žádosti. Můj účet byl potvrzen od 08.04. Použil jsem bonus poté, co jsem ho otočil a moje peníze šly do skutečného zůstatku, který jsem vložil, abych je mohl vybrat. Když kontaktuji někoho z týmu, odpověď je, že musím čekat déle.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený pashatanaamfet
Podle našich záznamů byl výběr dokončen 17.04.2022 08:55:02 (UTC)
Můžete prosím potvrdit, že peníze byly přijaty?
Děkuji předem!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený pashatanaamfet,
Informujte nás o odstoupení od smlouvy a dejte nám vědět, až dorazí.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
