Hráč ze Švédska požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Jejich peníze ještě nebyly obdrženy. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
The player from Sweden has requested a withdrawal less than two weeks prior to submitting this complaint. Their money hasn’t been received yet. The player later confirmed that the withdrawal was processed successfully, therefore we marked this complaint as resolved.
Hráč ze Švédska požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Jejich peníze ještě nebyly obdrženy. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Požádali o výběr 900 eur 22/7 odeslali v kyc, které schválili, obdrží platbu do 5 pracovních dnů napsal jim 6krát, nyní je to 11 dní!!! A žádné peníze
Have requested withdrawal of 900 euros on 22/7 sent in kyc they approved would receive payment within 5 working days wrote to them 6 times it has now been 11 days!!! And no money
Har begärt utag på 900 euro den 22/7 skickade in kyc dom godkände skulle få utbetalning inom 5 arbetsdagar skrivit till dom 6 gånger det har nu gått 11 dagar!!! Och inga pengar
Ahoj, děkuji, dnes je to 12 dní a vulkan vegas mi vložil 900 eur zpět na můj herní účet, stále žádná výplata nepožaduje opět přímý výběr, protože už jsem čekal 12 dní Doufám, že mi můžete pomoci
Hi thank you today it's been 12 days and vulkan vegas has put 900 euros back in my gaming account still no payout have requested withdrawal directly again as I already waited 12 days I hope you can help me
Hej tack idag har det gått 12 dagar och vulkan vegas har fört 900 euro tillbaka på mitt spelkonto fortfarande ingen utbetalning har begärt uttag direkt igen då jag redan väntat 12 dagar hoppas jag ni kan hjälpa mig
Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.
Po 18 dnech čekání jsem nedostal svých 900 eur Po 12 dnech jste je vložili zpět na můj hráčský účet, a proto jsem musel 3. 8. provést nový výběr, stále žádné peníze 😡😡😡
After 18 days of waiting I have not received my 900 euros After 12 days you put them back on my player account and therefore had to make a new withdrawal on 3/8 still no money 😡😡😡
Jag har efter 18 dagars väntan ej fått mina 900 euro Efter 12 dagar satte ni tillbaka dom på mitt spelarkonto och fick därför göra nytt uttag den 3/8 fortfarande inga pengar än😡😡😡
Ahoj Anette
Žádost o výběr byla z technických důvodů zrušena.
Žádáme o další žádost o výběr.
Také jsme připsali něco navíc na kompenzaci způsobených nepříjemností.
Děkuji za pochopení!
s pozdravem
Hello Anette
The withdrawal request was canceled due to technical reasons.
We are kindly asking to make another withdrawal request.
Also, we've credited some extra to compensate for inconveniences caused.
Thank you for understanding!
Best regards
Po 20 dnech čekání na mé peníze je to podruhé, co mi posíláte peníze zpět na herní účet😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
After waiting 20 days for my money this is the second time you send my money back in the game account😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Efter ha väntat 20 dar på mina pengar det är andra gången ni skickar tillbaka mina pengar på spelkontot😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Nemyslel jsem si, že by se to mohlo zhoršit, teď potřetí jsem požádal o výběr 3krát 250, z vaší strany nezůstaly žádné omluvy tak špatné, čekám na připomenutí peněz 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Didn't think it could get worse, now for the third time I've requested a withdrawal 3 times 250, there are no excuses left from your side so bad I'm waiting remind money 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Trodde inte det kunde bli sämre nu har jag för tredje gången begärt uttag 3 gånger 250 finns inga ursäkter kvar från eran sidan så dåligt jag väntar påminna pengar😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Skvělé zprávy, Anette. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Awesome news, Anette. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.