Hráč z Rakouska se snaží ověřit svou e-mailovou adresu, protože neobdržel e-mail s odkazem. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Nemohu potvrdit svou e-mailovou adresu! Profil říká Potvrdit e-mailovou adresu, ale nelze jej potvrdit! Když se stáhnu, vždy přijde totéž! Ve spamu a propagaci také nic není!
Drahý Kurt,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašich špatných zkušenostech.
Otestoval jsem registraci a nenarazil jsem na podobné problémy jako vy. Funguje to a úspěšně jsem ověřil svou e-mailovou adresu. Jste si jisti, že jste zadali správnou e-mailovou adresu?
Zkusili jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému?
Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Kristina