DomůStížnostiVulkan Vegas Casino - Hráč není schopen ověřit svou e-mailovou adresu.

Vulkan Vegas Casino - Hráč není schopen ověřit svou e-mailovou adresu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 700 €

Vulkan Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 15.10.2020 | Stížnost je uzavřena : 30.10.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Rakouska se snaží ověřit svou e-mailovou adresu, protože neobdržel e-mail s odkazem. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Nemohu potvrdit svou e-mailovou adresu! Profil říká Potvrdit e-mailovou adresu, ale nelze jej potvrdit! Když se stáhnu, vždy přijde totéž! Ve spamu a propagaci také nic není!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Kurt,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašich špatných zkušenostech.

Otestoval jsem registraci a nenarazil jsem na podobné problémy jako vy. Funguje to a úspěšně jsem ověřil svou e-mailovou adresu. Jste si jisti, že jste zadali správnou e-mailovou adresu?

Zkusili jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému?

Za odpověď předem děkuji.

S pozdravem,

Kristina

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Kurt,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky