Hráč nemůže zavřít svůj účet v kasinu, protože nereaguje na jeho e-mail. Stížnost byla uzavřena, jak bylo vyřešeno poté, co kasino hráčův účet uzavřelo.
Automaticky přeloženo:
Vulkan Vegas Casino - Hráč nemůže zavřít svůj účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: 200 €
Vulkan Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Zrušení vašeho účtu není možné. Na žádost o zrušení účtu nedostanete odpověď a na e -maily nebudete reagovat. Kde je ochrana hráče? Prosím objasněte to.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, bigbig60,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyšíme o vašem problému s kasinem Vulkan Vegas.
Než bychom se pokusili kontaktovat kasino, chtěl bych vám položit ještě několik otázek, abychom problém co nejvíce objasnili.
Existuje nějaká možnost, jak zrušit svůj účet přímo ve svém účtu v kasinu? Odpověděli vám někdy na žádost o zrušení účtu? Kdy jste se poprvé pokusili zrušit svůj účet?
Těším se na vaši odpověď, doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém.
Pozdravy,
Nicku
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Už půl roku se snažím uzavřít svůj účet. Žádná odpověď kasina prostřednictvím e -mailu nebo chatu je jednoduše ignorována.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený bigbig60
Rád bych vás informoval, že váš účet byl zablokován. Důvod, proč nebyl předtím zablokován, je ten, že jste nikdy neuvedli důvod zablokování.
S přátelským pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Kde je ochrana hráče, od kdy musím uvést důvod. Ale díky za snahu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený bigbig60,
Mohli byste prosím poradit, zda je váš účet nyní zablokován?
Pokud byste chtěli v budoucnu svůj účet okamžitě zrušit, stačí zmínit problémy s hazardem nebo závislost - každé dobré kasino by pak mělo váš účet okamžitě zavřít bez čekací doby.
Těším se na Vaši odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený bigbig60,
Děkujeme, že jste nás informovali, že problém byl vyřešen a váš účet byl úspěšně uzavřen.
Stížnost uzavřeme, jak bude vyřešeno. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na další potíže, rádi se vám pokusíme pomoci.
S pozdravem,
Nicku
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
