Hráč z Brazílie si stěžuje na nejistý problém. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Ahoj!
Padá do těchto podvodů, které se neustále objevují na internetu, kvůli dluhovému zoufalství. Bylo mi řečeno, že pokud to nepůjde, mohu okamžitě dostat své peníze zpět. Dostal jsem se do kontaktu s týmem, udělal jsem vše, co mi řekli, že by se mělo udělat, a oni mi řekli, že to udělám co nejrychleji, a řekli mi, že to dokážu ještě dnes. Když se teď ozvu, každý zaměstnanec mi něco řekne a dávají mi špatné naděje. Nesázel jsem, chci své peníze
Milá Luano Maria,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Na základě aktuálního popisu událostí vám bohužel s tímto případem nemohu pomoci a budu potřebovat rozhodně více informací než obrázek. Můžete prosím upřesnit?
Chápu správně, že máte potíže se žádostí o vrácení vložených prostředků?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaši odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Milá Luano Maria
Zkontroloval jsem váš účet a jasně vidím úspěšný výběr 04.09.2021 07:18:13 (UTC)
Můžete prosím objasnit, zda problém přetrvává?
S přátelským pozdravem
Velice vám děkuji, tým Vulkan Vegas Casino , za vaši pomoc.
Milá Luano Maria ,
Můžete prosím upřesnit?