DomůStížnostiVulkan Vegas Casino - Hráč kritizuje falešnou reklamu bonusu.

Vulkan Vegas Casino - Hráč kritizuje falešnou reklamu bonusu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 150 €

Vulkan Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 30.5.2020 | Stížnost je uzavřena : 16.6.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Německa se pokusil uplatnit inzerovaný bonus, aniž by byl úspěšný. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Na jejich straně se nabízí, že existuje 200% bonus ze 100 € prvního vkladu a FS ....

Zaplatil jsem a obdržel přesně 100% a 25 FS BoD a byl mi přidělen smluvní podmínky ....

Nabídky a zaslíbení jiných panovníků s nimi neměly nic společného ...

Budu zveřejňovat své zkušenosti na své stránce RFB s 480'00 líbí se, že ... Omlouvám se, ale jsem naštvaný ...

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Harry,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Zkontroloval jsem propagační nabídky. Našel jsem https://vulkanvegas.com/de/welcome-bonus-pack :

file

Mohl byste prosím potvrdit, že jste se pokusili o uvítací bonus? Vložili jste v minulosti prostředky na svůj účet? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Harry,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky