Hráč má zablokováno vytváření více účtů. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Vytvořil jsem dva účty, jeden pro svou sestru a jeden pro mě, ale e-maily byly na mé jméno, jeden je camilaaraya219@gmail.com a druhý camiaraya10@icloud.com Kontaktoval jsem kasino a místo toho, abych mi pomohl, protože jsem nemohl potvrdit e-mail skončili zablokováním obou účtů a udělal jsem peněžní poukázku, která mi odpovídala a nic nepřišlo investoval jsem spoustu peněz, myslím, že je to podvod
Ahoj Cami10,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Vulkan Vegas. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Kdy přesně jste si vytvořili svůj první účet? Bylo to ověřeno? Kdy jste vytvořili "sesterský" účet a jak dlouho poté byl zablokován.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku