Hráč z Indie vložil malou částku peněz (7 $) a neobdržel je na svůj kasino účet. I když jsme předpokládali, že problém byl vyřešen, bez potvrzení od hráče jsme byli nuceni tuto stížnost zamítnout.
The player from India deposited a small amount of money ($7) and did not receive it in his casino account. Even if we assumed that the issue has been resolved, without a confirmation from the player, we were forced to reject this complaint.
Hráč z Indie vložil malou částku peněz (7 $) a neobdržel je na svůj kasino účet. I když jsme předpokládali, že problém byl vyřešen, bez potvrzení od hráče jsme byli nuceni tuto stížnost zamítnout.
Upozornění na podvodníka....
Oni Eat My Deposit Money A Now Doing Drama na tom pracovali.
I Msz There Péče o zákazníky Poskytují totéž a Váš tým na tom pracuje, ale - nemůžeme vám říci, kdy přijdete vloženou částku 😂, zákaznická podpora není užitečná 🥱
ID hráče 48532370
Platba bych -
9f459959-a985-4595-b9d7-ff264e03d410
500₹ přidal jsem přibližně 7 $, vložil jsem peníze přes UPI, mám všechny doklady o platbě 🧾 TAKÉ..
Chci jen vědět, kde jsou moje peníze 😭 pokud u chlapi berou malou částku, takže přemýšlejte, co se stalo, když přidáme částku tisíce ₹.
ScammerAlert....
They Eat My Deposit Money And Now Doing Drama were Working on it.
I Msz There Customer care They Give Same Ans Ur Team Working on it But - We Can't Tell u When ur Deposited Ammount Come 😂 , Customer Support is Not Helpful 🥱
Player ID 48532370
Payment I'd -
9f459959-a985-4595-b9d7-ff264e03d410
500₹ i Added Approx 7$ , I Have Deposit Money Via UPI, I Have All Payment Proof 🧾 ALSO..
i Just Want to know Where is My Money 😭 if u Guys Taking Small AMMOUNT So Think What Happened if we Add Thousands of ₹ Ammount.
milý králíčku ,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Mohl byste mi prosím poradit, zda to byl váš první vklad v tomto kasinu? Předejte prosím potvrzení o platbě na petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Dear bunty,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
I would like to warn you, that if your deposit has never been credited to your casino account, the only thing you can do is to contact your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a lengthy process which takes approximately one month. In these cases, the casino has its hands tied. Meanwhile, I would strongly recommend not depositing any more funds until the issue is sorted.
If the money got lost during the transaction, it’s going to take some time before it’ll be credited to your casino account.
Could you please advise if it was your first deposit in this casino? Please forward your payment receipt to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve this issue. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Mnohokrát vám děkujeme, tým kasina Vulkan Vegas , za vaši pomoc.
milý králíčku ,
Je ještě něco, s čím bychom se vám mohli pokusit pomoci, nebo mohu tuto stížnost uzavřít jako vyřešenou? Těšíme se na vaši zprávu.
Thank you very much, Vulkan Vegas Casino Team, for your assistance.
Dear bunty,
Is there anything else we could try to help you with or I can close this complaint as resolved? Looking forward to hearing from you.
Dear bunty,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
I když jsme předpokládali, že problém byl vyřešen, bez potvrzení od hráče jsme byli nuceni tuto stížnost zamítnout.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Even if we assumed that the issue has been resolved, without a confirmation from the player, we were forced to reject this complaint.
The player can reopen this complaint anytime.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.