Výběr hráče je zpožděn o 3 dny. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své výhry.
Automaticky přeloženo:
Vulcan Vegas Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 90 000 руб
Vulcan Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj, vyhrál jsem x6898 v herním automatu big bamboo push. V tomto kasinu hraji několik let. celková částka na zůstatku je 400 000 rublů. Dne 27.06 jsem dal 90 000 rub na výběr. ale zatím žádná platba. může jejich zástupce vysvětlit, jak dlouho se čeká na první část celkové částky? a druhá otázka po stažení zůstane v rozvaze 310 000 rublů. jak je dám na výběr celé nebo po částech pro rychlejší výplatu?
pravidla tohoto kasina uvádějí, že doba výběru je od 48 hodin do několika dnů v závislosti na částce a kolik dní není konkrétně uvedeno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Savarus,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Vulcan Vegas. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
ano, můj účet je ověřený. ano, použil jsem bonus ve formě bezplatných zatočení na vklad a tento bonus nemá žádná omezení výběru. zástupce kasina v chatu uvedl, že ještě nevyšel plný čas pro zpracování výběru. zítra v 6 hodin ráno budou 3 celé dny, kdy jsem nařídil stažení
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Savarus,
Jak je uvedeno výše, výběr může trvat až 14 dní. Určitě nám do konce tohoto týdne dejte vědět, jestli dorazí nebo ne.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock