Hráč z Portugalska si stěžuje na nejistý problém. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Žádám vás, abyste mi zaplatili, protože je to obrovská obtíž, protože jiné herní aplikace mají formu přímého pixu, chci jen dostávat aplikaci, je dobrá, ale čekat 2 3 4 5 dní na obdržení výhry není správné.
I ask you to pay me because it is a huge difficulty, since other game apps have the form of direct pix, I just want to receive the app is good but waiting 2 3 4 5 days to receive your winnings is not right.
Peço que me paguem pois eh uma dificuldade imensa ,visto que outros app de jogos tem a forma de pix direto ,só quero receber o app eh bom porém esperar 2 3 4 5 dias pra receber seus ganhos não está certo .
Milá Andreo,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Na základě aktuálního popisu událostí Vám bohužel s tímto případem nemohu pomoci a budu potřebovat určitě více informací. Mohl bys to prosím upřesnit?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Nicku
Dear Andreia,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, I’m not able to assist you with this case based on the current description of events and I will need definitely more information. Could you please elaborate?
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Nick
Milá Andreo,
Stále jste neupřesnili svůj přesný problém s kasinem. Co myslíš tím "nezaplatili mi". Byla vaše žádost o výběr ignorována nebo došlo k jinému problému?
Upozorňujeme, že pokud nezískáme přesný popis vašeho problému, budeme nuceni vaši stížnost zamítnout.
Pozdravy,
Nicku
Dear Andreia,
You still did not specify your exact problem with the casino. What do you mean by "they didn't pay me". Was your withdrawal request ignored or some other issue happen?
Please note that if we won't get an exact description of your issue we will be forced to reject your complaint.
Regards,
Nick
Dobrý den Andreo,
Dlouho jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů, stížnost bude zamítnuta.
Hello Andreia,
We haven't heard from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.