Hráč z Portugalska si stěžuje na nejistý problém. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Žádám vás, abyste mi zaplatili, protože je to obrovská obtíž, protože jiné herní aplikace mají formu přímého pixu, chci jen dostávat aplikaci, je dobrá, ale čekat 2 3 4 5 dní na obdržení výhry není správné.
Milá Andreo,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Na základě aktuálního popisu událostí Vám bohužel s tímto případem nemohu pomoci a budu potřebovat určitě více informací. Mohl bys to prosím upřesnit?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Nicku
Nehrajte na Vulkan Vegas, lidé se nudí, nezaplatili mě a neplatí nikomu
Milá Andreo,
Stále jste neupřesnili svůj přesný problém s kasinem. Co myslíš tím "nezaplatili mi". Byla vaše žádost o výběr ignorována nebo došlo k jinému problému?
Upozorňujeme, že pokud nezískáme přesný popis vašeho problému, budeme nuceni vaši stížnost zamítnout.
Pozdravy,
Nicku