Hráč z Indie si nemůže vybrat své výhry před zaplacením poplatku. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
The player from India is not able to withdraw their winnings before paying a fee. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Hráč z Indie si nemůže vybrat své výhry před zaplacením poplatku. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Chci vybrat peníze ze svého účtu, ale žádají mě, abych nejprve vložil 180 $ na provizi, teprve potom budu moci vybrat peníze, může někdo pomoci
Player I'd1000023766
I want withdraw money from my account but they are asking for me to deposit the 180$ first for commission fee only then will i able to withdraw money can anyone help
Player I'd1000023766
Vážený psourabhkumare,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jste slyšeli o vašem problému s výběrem.
Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Byl byste tak laskav a poradil, pokud jste již zaplatil poplatek? Pokud ne, důrazně vám doporučuji, abyste to neplatili.
Mohli byste prosím přeposlat přesnou adresu URL webových stránek kasina? je to ten ?
Nakonec prosím přepošlete veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru nebo ji pošlete zde.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Dear psourabhkumar,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal issue.
Have you made any successful withdrawals before? Would you be so kind as to advise if you have already paid the fee? If not, I strongly advise you to not pay it.
Could you please forward the exact URL of the casino website? Is this the one?
Lastly, please forward all the relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru, or alternatively, post it here.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Milý psourabhkumare
To nezní jako VulkanVegas, nikdy nepožadujeme žádné dodatečné vklady.
Také jsme nemohli najít váš účet v kasinu.
Zadejte prosím adresu URL kasina, ve kterém hrajete.
Děkuji předem!
Dear psourabhkumar
That does not sound like VulkanVegas, we never ask to make any extra deposits.
Also, we were unable to find your account within the casino.
Please specify the URL of the casino you are playing at.
Thank you in advance!
Vážený psourabhkumare,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.
Dear psourabhkumar,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Milý psourabhkumare
Tato stránka není oficiální stránkou Vulkanvegas! Nemá licenci, žádný ssl certifikát, všechny hry nejsou originální! To jsou podvodníci!
Omlouváme se, ale nemůžeme vám pomoci 🙁
Dear psourabhkumar
This site is not an official Vulkanvegas website! It does not have a license, no ssl certificate, all games are not genuine! These are scammers!
Sorry, but we are unable to help you🙁
Změnil jsem kasino z kasina Vulkan Vegas na kasino Vulcan Vegas .
psourabhkumar, provedl jsi již nějaké úspěšné výběry? Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Mohl byste prosím přeposlat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru ? Děkuji předem.
I have changed the casino from Vulkan Vegas Casino to Vulcan Vegas Casino.
psourabhkumar, have you made any successful withdrawals before? Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
Could you please forward all the relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru? Thank you in advance.
Vážený psourabhkumare,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.
Dear psourabhkumar,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.