DomůStížnostiVulcan Vegas Casino - Hráč se nemůže stáhnout.

Vulcan Vegas Casino - Hráč se nemůže stáhnout.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 000 €

Vulcan Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 23.5.2022 | Stížnost je uzavřena : 8.6.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč nemůže z neznámého důvodu odstoupit. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Několikrát jsem se pokusil odvolat, ale zpráva je buď odmítnuta, nebo neúplná.

Dostávám však e-mail s oznámením, že sace byla úspěšná.

Zkoušel jsem poslat e-mail, abych se pokusil získat pomoc, ale nic.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj sumida30,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Vulcan Vegas. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohli byste prosím poslat přesný odkaz na webovou stránku kasina, protože existuje více kasin se stejným názvem?

Je váš účet již ověřen a pokud ano, od kdy? Použili jste nějaký bonus k nahromadění aktuálního zůstatku? Pokusili jste se kontaktovat kasino ohledně tohoto problému a jaká byla jejich reakce?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá sumida30,

Dlouho jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů, stížnost bude zamítnuta.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Reklamace bude nyní z výše uvedeného důvodu zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky