Hráč nemůže z neznámého důvodu odstoupit. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Vulcan Vegas Casino - Hráč se nemůže stáhnout.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 000 €
Vulcan Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Několikrát jsem se pokusil odvolat, ale zpráva je buď odmítnuta, nebo neúplná.
Dostávám však e-mail s oznámením, že sace byla úspěšná.
Zkoušel jsem poslat e-mail, abych se pokusil získat pomoc, ale nic.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj sumida30,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Vulcan Vegas. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohli byste prosím poslat přesný odkaz na webovou stránku kasina, protože existuje více kasin se stejným názvem?
Je váš účet již ověřen a pokud ano, od kdy? Použili jste nějaký bonus k nahromadění aktuálního zůstatku? Pokusili jste se kontaktovat kasino ohledně tohoto problému a jaká byla jejich reakce?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
