Hráč z Japonska nemá přístup ke svému účtu v kasinu Videoslots, protože kasino stáhlo služby z Japonska. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Videoslots Casino - Hráč v Japonsku nemá přístup do kasina.
Automaticky přeloženo:
Částka: ¥10 000
Videoslots Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 5 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
\
Překlad
Dobrý večer. Hrál jsem v kasinu videoslots. Bylo však staženo z Japonska a vypnuto, což mi znemožnilo přihlášení. Chtěl bych se zaregistrovat a hrát v tomto kasinu z Japonska. Mohu to nějak udělat?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
Překlad
drahý upíre,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Videoslots.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Mohl byste prosím vysvětlit, zda byl před uzavřením vašeho účtu na vašem kasinovém účtu v kasinu nějaký výběrový zůstatek?
- Byli jste informováni, že kasino ukončuje svou činnost v Japonsku přímo z kasina?
- Mohl byste prosím vysvětlit, co v této situaci představuje sporná částka 10 000 ¥?
Pochopte prosím, kasina neustále vstupují a opouštějí různé trhy v různých zemích.
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
\
Překlad
Děkujeme za vaši odpověď. Dostal jsem e-mail, že v Japonsku ukončí podnikání.
Při pokusu o přihlášení se již nemohu přihlásit.
Myslím, že mi asi tolik zbylo.
Je možné se k němu nějakým způsobem dostat z Japonska?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
Překlad
Kontaktovali jste podporu kasina prostřednictvím support@videoslots.com , abyste je informovali o problému s výběrem vašich prostředků?
Obdrželi jste nějakou odpověď od podpory kasina ohledně vašeho problému?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
\
Překlad
vaše odpověď je pozdní. Žádná odpověď na email. Je možný přístup z Japonska? Mohu k němu přistupovat, i když jsem se registroval v zahraničí?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
drahý upíre,
Obávám se, že v Japonsku kasino implementovalo blokování IP. a oznamuje, že již nepřijímají hráče z této země. V tomto kasinu si nemůžete vytvořit účet.
Vezměte prosím na vědomí, že pokud kasino nepřijímá hráče z jiné země, doporučil bych vám vybrat si místo toho jiné kasino.
Neváhejte a prohlédněte si naši databázi pro nové kasino, které přijímá japonské hráče: https://jp.casino.guru/top-online-casinos
Pokud pro vás můžeme udělat něco jiného, dejte mi prosím vědět, jinak stížnost uzavřu.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
\
Překlad
Existuje způsob, jak si v takovém kasinu vytvořit účet?
Existuje způsob, jak vytvořit kasino videoslotů z Japonska?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
Obávám se, že žádný není. Dokud kasino nepřijímá hráče z nějaké země, nedoporučoval bych se pokoušet obejít blok kasina. Úmyslné pokusy obejít blokaci kasina znamenají porušení podmínek kasina a následné zabavení případných výher.
Je na vašem účtu kasina nějaký peněžní zůstatek, který byl uzavřen, když kasino přestalo poskytovat službu v Japonsku? Jsou některé z vašich finančních prostředků zadržovány kasinem?
Budu čekat na vaši odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
\
Překlad
vaše odpověď je pozdní. Existuje peněžní rovnováha. Znamená to, že není jiná cesta, než si založit účet v zámoří a hrát?
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
Obávám se, že ne, jinak byste porušili pravidla kasina.
Kontaktovali jste kasino, aby vám vrátilo peníze? Obdrželi jste odpověď?
Pošlete mi prosím odpověď, kterou jste obdrželi. Můj e-mail je tomas@casino.guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
Vážený / vážená vampire,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
\
Překlad
vaše odpověď je pozdní. Nemyslím si, že je to možné z Japonska, protože samotný přístup není možný.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad
Mohl byste mi prosím poslat e-maily, které jste poslali podpoře kasina od podání stížnosti? Přepošlete je prosím na můj e-mail na adresu tomas@casino.guru
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock