Dobrý den, 14.10.23 jsem vložil peníze, celkem 200 Eur. Byla odečtena z mého účtu, ale nebyla mi připsána. Následně jsem kontaktoval podporu, která mi řekla, že musím čekat 72 hodin, protože to může trvat tak dlouho. Když to nebylo připsáno po 72 hodinách, znovu jsem kontaktoval podporu a oni předali všechny dokumenty s mými doklady o vkladu finančnímu oddělení.
Od té doby bojuji o své peníze. Vždy jsem jen zpacifikován a řečeno, že se vše zpracovává. Tomu nevěřím.
Chci své peníze zpět.
Hello, I deposited money on 14.10.23, a total of 200 Euros. It was debited from my account but not credited to me. Consequently, I contacted support, who told me I had to wait 72 hours, as it can take that long. When it was not credited after 72 hours, I contacted support again and they forwarded all documents with my deposit proofs to the finance department.
Since then, I've been fighting for my money. I'm always just pacified and told that everything is being processed. I don't believe that.
I want my money back.
Hallo ,Ich hatte am 14.10.23 Geld ei gezahlt, insgesamt 200 Euro, es wurde von meinem Konto abgebucht aber mir nicht gutgeschrieben. Darauf hin kontaktierte ich den Support, die sagten mir ich muss 72 h abwarten ,das kann so lange dauern ,als es nach 72h nicht drauf war ,kontaktierte ich nochmal den Support und sie gaben alle Dokumente mit meinen eingezahlten beweisen der finanzabteilung weiter.
Seitdem Kämpfe ich um mein Geld, ich werde immer nur getröstet, es ist alles in Bearbeitung. Ich glaube das nicht.
Ich möchte mein Geld
Automaticky přeloženo:
