DomůStížnostiVelobet Casino - Hráčovy pokusy o výběr znemožněny.

Velobet Casino - Hráčovy pokusy o výběr znemožněny.

Automaticky přeloženo:

Částka: £100

Velobet Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 8.11.2023 | Stížnost je uzavřena : 22.11.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 12 měsíci
Překlad

Hráč ze Spojeného království nemůže vybrat výhry, což naznačuje, že kasino celý proces ztěžuje.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Zacházejí do extrémních délek, aby vám zabránili dostat peníze zpět

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj clare1234,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Velobet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Máte na svém kasinovém účtu nějaký aktivní bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Na základě vámi poskytnutého snímku obrazovky musíte jednoduše vsadit vklad, abyste mohli vybrat. Udělejte prosím, jak radí kasino.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená clare1234,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 12 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky