Hráč ze Spojeného království nemůže vybrat výhry, což naznačuje, že kasino celý proces ztěžuje.
Automaticky přeloženo:
Velobet Casino - Hráčovy pokusy o výběr znemožněny.
Automaticky přeloženo:
Částka: £100
Velobet Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 11 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 12 měsíci
Překlad
Zacházejí do extrémních délek, aby vám zabránili dostat peníze zpět
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 12 měsíci
Překlad
Ahoj clare1234,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Velobet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Máte na svém kasinovém účtu nějaký aktivní bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Na základě vámi poskytnutého snímku obrazovky musíte jednoduše vsadit vklad, abyste mohli vybrat. Udělejte prosím, jak radí kasino.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
