The player from Germany has banned herself from the mystake.com due to her gambling addiction. Despite her request to block her from all sister casino websites owned by Santenda International B.V., the player was able to register and lose €830 at velobet.com. She claims that the operator violated responsible gaming principles. The compalint was rejected as the player did not request for exclusion in the casino directly.
Hráčka z Německa si zakázala přístup na mystake.com kvůli své závislosti na hazardních hrách. Navzdory její žádosti zablokovat ji na všech sesterských kasinových webech vlastněných Santenda International BV se hráčce podařilo zaregistrovat a prohrát 830 € na velobet.com. Ta tvrdí, že provozovatel porušil zásady odpovědného hraní. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nepožádal o vyloučení přímo v kasinu.
Automaticky přeloženo: