Hráč z Filipín si stěžuje na požadavek vsadit své vklady. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Vave Casino - Hráč je nespokojený s kasinem.
Automaticky přeloženo:
Částka: 150 $
Vave Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.1
Vave Casino má index bezpečnosti 4,1, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
vložil peníze, než jsem viděl ty hrozné recenze online. Nečetl jsem jejich zásady, protože byste očekávali stejné spravedlivé zásady, jaké máte v jiných online kasinech. Pokusil jsem se odvolat a bylo zamítnuto. Když jsem mluvil s živou podporou, upozornili mě na zásady, které mají na svých webových stránkách, které říkají, že musíte prohrát svůj vklad třikrát, než budete moci vybrat. LOL. absolutní nesmysl. Pak jsem je upozornil na další zásady, které mají, kde můžete vrátit svůj vklad do 24 hodin od vkladu. Bylo mi řečeno, protože jsem vsadil 1 na jejich posrané stránky, že nemám nárok na vrácení peněz.
Vyhněte se tomuto kasinu za každou cenu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá flo1111,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Zkontroloval jsem podmínky a našel jsem toto:
"8.11. Než budete moci vybrat prostředky ze svého účtu, musíte v plném rozsahu splnit požadavky na sázení. Před výběrem musíte vsadit částku svého vkladu alespoň 3krát na sázky v kasinu/živém kasinu a alespoň jednou na sportovní sázky."
To znamená, že pokud jste vložili 10 EUR, musíte vsadit v hodnotě 30 EUR, než si budete moci vybrat své výhry. Není neobvyklé, že kasino má toto pravidlo. Některá kasina vyžadují sázení vkladů 1x, některá 3x, ale můžete najít kasina s ještě vyššími požadavky na sázení na vložené peníze. Doporučil bych kontaktovat kasino a postupovat podle pokynů.
Dejte nám prosím vědět, zda byly tyto informace užitečné. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
