Hráč nedostal žádné bonusy. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Ahoj Martyno,
Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Rád bych vám pomohl, ale nejsem si jistý, zda správně rozumím vašemu problému. Stěžujete si, že nedostáváte žádné bonusy?
Upozorňujeme, že kasina se mohou rozhodnout, zda vám bonus poskytnou nebo ne.
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina