Trada Casino recenze

Hráč z Německa byl obviněn z porušení bonusových podmínek umístěním jedné sázky vyšší, než je povolená. Proto byly jeho výhry zabaveny. Po bližším zkoumání jsme nakonec tuto stížnost odmítli jako neoprávněnou.

Hráč vložil převod e-mailem a obdržel e-mail od Gigadatu, že peníze byly přijaty na jejich konci. Čekal týdny, až se peníze objeví v jeho rovnováze, ale od té doby nic nedorazilo. Kontaktoval podporu, ale nepomohlo mu to. Nejsou k dispozici žádné další informace.

Hráč si stěžoval, že poté, co provedli svůj první vklad a začali hrát, kasino svůj účet nikdy neověřilo a měli pocit, že to bylo v rozporu s pravidly. Na druhou stranu kasino tvrdilo, že nyní mají nová pravidla, že hráč musí být ověřen před tím, než začal hrát, a řekl, že hráč provedl vklad před tím, než uplatnil nové pravidlo. Hráč požadoval vrácení svého vkladu ve výši 20 GBP. Od té doby nejsou k dispozici žádné další podrobnosti.

Hráč z Nového Zélandu měl problém vybrat svůj zůstatek výher přes 5500 $. Později byl informován, že jeho země byla omezena a ztratil přístup ke svému účtu. Ukázalo se, že kasino zcela zavřelo své brány. Poté, co hráč poskytl kasinu údaje požadované k provedení platby, kasino vyplatilo sporné prostředky za méně než 2 týdny. Reklamace je vyřešena.

Hráč se snaží vybrat svůj zůstatek, protože jeho země byla v kasinu omezena. Stížnost byla označena jako vyřešená, protože kasino se vypořádalo zaplacením celého zůstatku hráči, k čemuž došlo po tržních omezeních v Polsku.