Výhry hráče nebyly připsány kvůli technické chybě. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
The Pokies Casino - Výhry hráče nebyly připsány.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$33
The Pokies Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.9
The Pokies Casino má index bezpečnosti 4,9, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Uzavřená
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vyhrál jsem 32,96 $ během zatočení zdarma ve hře s názvem Jammin Jars, ale hra mě stále přesměrovává zpět na domovskou stránku bez připsání výhry.
Nahlásil jsem problém kasinu a oni nejprve odpověděli, že to prošetří a vyřeší do 24 hodin, ale včera večer přestali odpovídat a dnes mi vůbec neodpoví.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj kempdaddy,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem The Pokies. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Od kdy přesně problém trvá? Jsou vaše sázky viditelné ve vaší historii sázek a mohli byste je přeposlat na nikolas.b@casino.guru? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
