Hráčův účet byl z neznámého důvodu uzavřen. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
The Pokies Casino - Hráčův účet byl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$7 500
The Pokies Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.9
The Pokies Casino má index bezpečnosti 4,9, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Uzavřená
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Konečně se podařilo dobře zaplatit
Vyberte 7500 a měl stálý zůstatek 450+
Následující den zkontroluji, zda byl můj výběr zpracován. Abych zjistil, že můj účet je zakázaný
Náhodně jsem se odhlásil, takže došlo ke ztrátě připojení k tomuto účtu. Poté jsem si vytvořil účet, abych kontaktoval podporu, a byl jsem znovu vypnut a zabanován
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Thechompa,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem The Pokies. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo? Uvedli důvod zablokování vašeho účtu?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Můj účet byl ověřen ano mnoho měsíců v používání
To bylo zablokováno 1-5-23
Moje výhry za bonusovou fází o několik tisíc
Můj účet byl zablokován, protože jsem k vkladu použil svůj společný účet
Ale zablokováno až poté, co jsem provedl výběr.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Včera jsem mluvil s kasinem přes jiný účet a jakmile zjistili, kdo jsem, znovu to zablokovali a řekli v podstatě hodně štěstí 🤞
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Thechompa,
Můžete mi prosím poradit, zda jste majitelem společného účtu nebo můžete jen disponovat se zůstatkem na něm?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Thechompa,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Stížnost byla znovu otevřena na základě žádosti hráče. Můžete mi prosím poradit, zda došlo ve vašem případě k nějaké aktualizaci od vašeho posledního příspěvku zde?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Automaticky přeloženo:
