Děkuji mnohokrát za odpověď, boosted32gtr. Mohli byste prosím přeposlat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem? kristina.s@casino.guru ? Případně to můžete zveřejnit zde.
Vezměte prosím na vědomí, že ověření KYC (Know Your Customer/Client) je velmi důležitý a nezbytný proces, během kterého kasino ověřuje totožnost hráče, aby se ujistilo, že peníze jsou odeslány právoplatnému majiteli. Za účelem ověření identity hráče vyžadují kasina určité dokumenty. Kasina obvykle vyžadují alespoň jeden typ průkazu totožnosti (občanský průkaz, řidičský průkaz, pas) a jeden typ dokladu o adrese (účet za energie, telefonní účet atd.). Některá kasina však mohou požadovat další dokumenty, jako jsou výpisy z bankovního účtu, doklad o vlastnictví platební metody použité k provedení vkladu, různé selfie atd.
Většina kasin provádí ověření v určitém okamžiku, dříve nebo později - některá kasina nedovolí hráčům provádět vklady před odesláním dokumentů a jiná kasina umožňují hráčům vybrat první nebo několik menších výběrů bez toho, ale nejčastěji kasina požadují dokumenty před zpracování prvního výběru.
Poskytli jste nějaké dokumenty k ověření vaší totožnosti?
Thank you very much for your reply, boosted32gtr. Could you please forward all the relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru? Alternatively, you can post it here.
Please note that verification KYC (Know Your Customer/Client) is a very important and essential process, during which a casino verifies a player's identity to make sure that the money is sent to the rightful owner. In order to verify the player's identity, casinos request certain documents. Usually, casinos require at least one type of ID (ID, driver's license, passport) and one type of proof of address (utility bill, phone bill, etc.). However, some casinos can ask for other documents such as bank statements, proof of ownership of the payment method used to make a deposit, various selfies, etc.
Most casinos perform the verification at some point, sooner or later - some casinos don't let players make deposits before they submit documents, and other casinos let players withdraw the first or few smaller withdrawals without it, but most often casinos ask for documents before processing the first withdrawal.
Have you provided any documents to verify your identity?
Automaticky přeloženo: