Hráč z Irska požádal o výběr před dvěma týdny, ale dosud neobdržel platbu. Navzdory četným e-mailům na podporu dostává stále stejnou odpověď o tom, že výběr je bezpečný, zatímco průměrná doba zpracování je pouze čtyři dny.
Automaticky přeloženo:
Talismania Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 500 €
Talismania Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.1
Kasino Talismania Casino má index bezpečnosti 8,1, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Otevřená
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
3d 10h 0m 6s
Shrnutí případu
před 3 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 dny
Překlad
Před 2 týdny jsem požádal o výběr a stále jsem neobdržel platbu. Poslal jsem velké množství e-mailů na podporu a pokaždé, když je odpověď, tým to zkontroluje a váš výběr je v bezpečí a brzy bude na vašem účtu. Není tomu tak a platba nebyla přijata. Delší průměrná doba uvedená pro výběr jsou 4 dny, ale nyní jsou to 2 týdny
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Milá nugentlance,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
- Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?
- Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
- Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Dobrý den děkuji za odpověď
Ještě jsem neměl úspěšný výběr z tohoto kasina
kyc uvádí, že to není potřeba a ani nebylo požadováno
když jsem hrál, nebyl aktivní žádný bonus
zvláštní, že jsem hrál v mnoha kasinech a je to poprvé, co to trvalo tak dlouho. Nejvíce, co jsem kdy čekal, bylo 5 dní, proto mě zajímá, zda je toto kasino legitimní, protože se to nikdy předtím nestalo.
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
