Hráčův účet byl bez neznámého důvodu zablokován. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Svenplay Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 300 €
Svenplay Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.0
Svenplay Casino má index bezpečnosti 4, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Nemohu ověřit svůj účet a zablokovali můj e-mail, takže se již nemohu připojit. jim
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, 4sqpfcjrdn,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Svenplay. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, kdy začal proces ověřování? Měli jste na svém kasinovém účtu nějaké skutečné peníze? Od kdy přesně je váš účet deaktivován? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
