Hráčův účet byl bez neznámého důvodu zablokován. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Svenplay Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 300 €
Svenplay Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Nemohu ověřit svůj účet a zablokovali můj e-mail, takže se již nemohu připojit. jim
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, 4sqpfcjrdn,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Svenplay. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, kdy začal proces ověřování? Měli jste na svém kasinovém účtu nějaké skutečné peníze? Od kdy přesně je váš účet deaktivován? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
