DomůStížnostiSuperBoss Casino - Hráč má potíže s výběrem svých výher.

SuperBoss Casino - Hráč má potíže s výběrem svých výher.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 000 €

SuperBoss Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 22.10.2021 | Vyřešena : 25.10.2021
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Německa před několika dny požádal o výběr. Dosud nebylo přijato. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, mám 2 dny slíbeno, že moje peníze budou vyplaceny do hodin. Nic se neděje. Když se zeptám, vždy se najdou další pochybné výmluvy.

Kyc úspěšně dokončen.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený dusty97,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem zpožděném výběru. Je zcela obvyklé, že úplné vyřízení výběrů může trvat několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní poté, co požádali o výběr, než podají stížnost.

Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a váš výběr byl schválen kasinem, přesto, pokud do té doby výhru neobdržíte, dejte nám prosím vědět a pokusíme se vám pomoci. Předem děkuji za trpělivost.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Nyní jsem dostal zaplaceno 2 x 350 dolarů, ale hrál jsem v eurech. Při výplatě 350 $ bylo 407,42 $. Jak jsem řekl, bylo vyplaceno pouze 350 $. Chybějících 57,42 $ bylo jednoduše zadrženo a z mého zisku bylo odečteno 2x 350 euro. Zatím jsem neobdržel žádné další platby. Stále zbývá 1300 eur a chybějící rozdíl 2 x 57,42 dolarů.

Zasekávám se v chatu, pokaždé jiné výmluvy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Kyc byl úspěšný před několika dny

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

stížnost byla vyřešena. Toto kasino však není v žádném případě doporučeno! To je čistý podvod!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Protože byl problém úspěšně vyřešen, stížnost nyní uzavřeme jako „vyřešenou" v našem systému. Velice vám děkuji, dusty97, za vaše potvrzení, a pokud se v budoucnu setkáte s jakýmkoli jiným nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,

Petronela

Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky