DomůStížnostiSuperBoss Casino - Hráč kritizuje falešnou reklamu bonusu.

SuperBoss Casino - Hráč kritizuje falešnou reklamu bonusu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 17 €

SuperBoss Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 26.12.2022 | Stížnost je uzavřena : 9.1.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Řecka se bez úspěchu pokusil aktivovat bonus. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bonusové peníze jsem od společnosti nikdy nedostal a jejich odpověď byla, že to není jejich chyba, ale poskytovatelé a ti mi to ani nevrátili

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milý basilis1986,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Jaký byl přesný důvod, proč nemohla být na váš účet použita propagační nabídka? Můžete mi prosím poradit, zda jste se pokusili tento problém s kasinem komunikovat? Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na adresu petronela.k@casino.guru . Jsou vaše vložené prostředky na vašem účtu stále nedotčené?

Mezitím prosím pochopte, že nemůžeme kasino penalizovat za to, že vám automaticky nedá bonus.

Předem děkuji za odpověď a doufám, že vám budeme moci co nejdříve pomoci.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená basilis1986,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Proto nemůžeme pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky