Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Všechny dokumenty, které ode mě Sultanbet požadoval, jsem odeslal ve středu minulý týden a oni také potvrdili přijetí. (občanský průkaz, selfie s průkazem totožnosti, fotografie z kreditní karty,
Účet za elektřinu.
Chápu, že ověření může někdy trvat trochu déle. Také bych dál čekal, ale přišlo mi docela divné, že mi najednou přestala fungovat výplatní stránka a rozhodl jsem se to všechno napsat sem, takže se cítím poněkud chráněn před tím, aby mi kasino zavřelo účet a podvodně si u nich nechalo peníze.
S přátelským pozdravem
Levani V.
Hello, thank you for your feedback. I sent all the documents that Sultanbet requested from me on Wednesday last week and they also confirmed receipt. (ID card, selfie with ID card, photo from credit card,
Electricity bill.
I understand that verification can sometimes take a little longer. I would also continue to wait, but I found it quite strange that my payout page suddenly stopped working and I decided to write it all here, so I feel somewhat protected from the casino closing my account and fraudulently keeping my money with them.
Kind regards
Levani V.
Hallo, Danke für Ihre Rückmeldung. Die alle Unterlagen,was Sultanbet von mir gefordert hat, verschickte ich am Mittwoch letzte Woche und sie haben auch den Erhalt bestätigt.( Personalausweis, Selfie mit Personalausweis, Foto von Kreditkarte,
Stromrechnung.
Ich verstehe dass Verifizierung manchmal bisschen länger dauern kann. Ich würde auch weiter warten aber das plötzlich meine Auszahlungsseite aufgehört hat zu funktionieren fand ich ziemlich seltstam und hab mich entschieden hier das alles zu schreiben, somit fühle ich mich gewissermaßen geschützt dass Casino meine Konto schließt und betrügerisch meine Geld bei sich behält.
MfG
Levani V.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo: