Hráč z Irska požádal o výběr před týdnem. Od té doby čeká na vyřízení. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Sportaza Casino - Výběr hráče byl odložen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 500 €
Sportaza Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.9
Kasino Sportaza Casino má index bezpečnosti 8,9, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
velké SCAM kasino nehrajte na tomto webu s kasiny. Minulý týden jsem vyhrál 500 EUR, až dosud jsem nedostal peníze. A proces ověřování je velmi pomalý a zákaznická podpora je velká SUCKS !!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milý Hyasinte,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem zpožděném výběru. Mohli byste prosím poradit, zda byly vaše výhry nahromaděny s aktivním bonusem nebo bez něj? Obdrželi jste někdy v minulosti nějaké platby z tohoto kasina?
Je zcela obvyklé, že úplné vyřízení výběrů může trvat několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zvláště pokud se jedná o váš první výběr. Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní poté, co požádali o výběr, než podají stížnost. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a schválili vám výběr, opravdu věřím, že je jen otázkou času, kdy jej obdržíte.
Těšíme se na vaši odpověď. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
