Milá Petronelo,
Vše jsem odeslal a dokumenty vám mohu zaslat e-mailem.
Poslal jsem občanku, poslal jsem nájemní smlouvu, abych prokázal svou adresu. Odeslal jsem všechny své bankovní údaje, transakce od listopadu do dneška.
Poslal jsem snímky své obrazovky s webem na pozadí.
Udělal jsem vše, co bylo požadováno, a e-mail, který se mi vždy vrací, je „Vaše dokumenty se kontrolují".
Už fakt nevím co mám dělat.
Napsal jsem více než 20 e-mailů na podporu, více než 30krát jsem kontaktoval živou podporu, ale vždy mi řekli, že jejich podpora je omezená.
Dear Petronela,
I have submitted everything and can send you the documents via email.
I sent my ID, I sent a lease to prove my address. I sent all my bank details, transactions from November to today.
I sent screenshots of myself with the website in the background.
I have done everything that was requested and the email I always get back is "Your documents are being reviewed".
I really don't know what to do anymore.
I have written more than 20 emails to support, I have contacted live support more than 30 times but they always tell me that their support is limited.
Liebe Petronela,
Ich habe alles eingereicht und kann ihnen die Dokumente gerne per email senden.
Ich habe meinen Ausweis geschickt, ich habe einen Pachtvertrag geschickt um meine Adresse nachzuweisen. Ich habe meine ganzen Bankdaten geschickt, Transaktionen von November bis heute.
Ich habe Screenshots geschickt von mir, mit der Internetseite im Hintergrund.
Ich habe alles gemacht was verlangt worden ist und die email die ich immer nur zurück bekomme lautet "Ihre Unterlagen werden geprüft".
ich weiß langsam echt nicht mehr weiter.
Ich habe mehr als 20 emails an den Support geschrieben, ich habe mehr aus 30mal den Live Support kontaktiert aber der sagt mir, das er immer nur eingeschränkt sei.
Automaticky přeloženo:![](https://static.casino.guru/res/202502071114/images/svg/translated-by-google.svg)