Hráč z Brazílie je nespokojen s politikou výběru. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Výběry trvají dlouho, není tam žádný týdenní bonus k provedení vkladu a je to rychlé, ale výběr je na hovno.
to proto, že pix a zábavná peněženka během několika sekund je již nenáviděná
Milá Aparecido,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.
Mohli byste mi prosím poradit, zda v současné době máte nějaké nevyřízené výběry? Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina
Děkuji za odpověď, Aparecida. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Můžete mi prosím poradit, zda jste prošli ověřením? Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Dostal jsem to ven.
Je to časově náročné, ale padlo to na účet ano je to spolehlivá sázková kancelář
Milá Aparecido,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Kristino,
Casino.Guru