Hráč z Indie se podělil o svou negativní zkušenost s bonusovou politikou tohoto kasina.
Automaticky přeloženo:
Sportaza Casino - Hráč je nespokojený s kasinem.
Automaticky přeloženo:
Částka: 10 000 INR
Sportaza Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Podvodné kasino...zastaví všechny bonusové nabídky a způsobilé odměny a kredity jakékoli nabídky .....v kterémkoli okamžiku ... s uvedením rozhodnutí správce. Takže pokud dosáhnete úrovně, kterou byste mohli vyhrát turnaj... náhle se stanete nečitelnými podle rozhodnutí správce... Směšné.
Většina mých vkladových bonusů byla zamítnuta plus cashback v halloweenském týdnu zamítnut, sázka na body zdarma.
Celkově ukazují velké propagační akce, ale všechny jsou falešné.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený umesh1jai,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. I když rozumím vašemu názoru, pochopte prosím, že každé kasino má jiné bonusové zásady a systém odměňování. Bonus je něco jako dárek od kasina a kasino se může rozhodnout, zda máte nárok na jeho obdržení nebo ne.
Zkontroloval jsem smluvní podmínky ( https://sportaza.com/en/rules ) a našel jsem toto:
"7.3 Vyhrazujeme si právo odmítnout bonus jakémukoli zákazníkovi, odmítnout bonusy jakéhokoli druhu, zrušit účast v jakékoli propagační akci, jakož i trvale nebo dočasně zakázat jakémukoli zákazníkovi nebo skupině zákazníků účast na propagačním programu webových stránek na naší jediné a absolutní diskrétnost. V případě jakéhokoli sporu ohledně našich propagací (včetně, bez omezení, způsobilosti, použití, zneužití, fair play, výpočtu výher a požadavků na sázení) bude rozhodnutí společnosti konečné a nebude o něm možné vyjednávat."
Prosím, dejte mi vědět, pokud vám můžeme s něčím dalším pomoci, jinak se obávám, že budeme nuceni tuto stížnost uzavřít.
Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Toto je něco, co byste se pak neměli zobrazovat na mé stránce Propagace, když se přihlásím. Pokud se mi to zobrazuje, pak bych to měl dostávat.
I když kliknu na bonus, přejde mě na stránku s vkladem místo odmítnutí s prohlášením, že nemáte nárok na bonus.
Toto je zavádějící propagace.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Chápu vaši frustraci, umesh1jai, ale dokud vám kasino neudělí bonus k pozdějšímu zabavení vašich výher, nemůžeme nic dělat a kasino nemůžeme potrestat.
Neváhejte a dejte mi vědět, pokud pro vás mohu udělat něco jiného, jinak budu muset tuto stížnost zamítnout.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený umesh1jai,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neodpovíte v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Zavři to. Nemyslete si zde nic pozitivního. Tým Casino Guru se vždy řídí rozhodnutími poskytovatele kasina. Od nynějška si nebudete stěžovat prostřednictvím svého týmu, protože to nebude k ničemu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Bohužel po shromáždění všech potřebných informací tuto stížnost zamítáme. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme co nejlépe pomoci.
Automaticky přeloženo:
