Hráč z Indie se podělil o svou negativní zkušenost s bonusovou politikou tohoto kasina.
Automaticky přeloženo:
Sportaza Casino - Hráč je nespokojený s kasinem.
Automaticky přeloženo:
Částka: 10 000 INR
Sportaza Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.9
Kasino Sportaza Casino má index bezpečnosti 8,9, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Podvodné kasino...zastaví všechny bonusové nabídky a způsobilé odměny a kredity jakékoli nabídky .....v kterémkoli okamžiku ... s uvedením rozhodnutí správce. Takže pokud dosáhnete úrovně, kterou byste mohli vyhrát turnaj... náhle se stanete nečitelnými podle rozhodnutí správce... Směšné.
Většina mých vkladových bonusů byla zamítnuta plus cashback v halloweenském týdnu zamítnut, sázka na body zdarma.
Celkově ukazují velké propagační akce, ale všechny jsou falešné.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený umesh1jai,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. I když rozumím vašemu názoru, pochopte prosím, že každé kasino má jiné bonusové zásady a systém odměňování. Bonus je něco jako dárek od kasina a kasino se může rozhodnout, zda máte nárok na jeho obdržení nebo ne.
Zkontroloval jsem smluvní podmínky ( https://sportaza.com/en/rules ) a našel jsem toto:
"7.3 Vyhrazujeme si právo odmítnout bonus jakémukoli zákazníkovi, odmítnout bonusy jakéhokoli druhu, zrušit účast v jakékoli propagační akci, jakož i trvale nebo dočasně zakázat jakémukoli zákazníkovi nebo skupině zákazníků účast na propagačním programu webových stránek na naší jediné a absolutní diskrétnost. V případě jakéhokoli sporu ohledně našich propagací (včetně, bez omezení, způsobilosti, použití, zneužití, fair play, výpočtu výher a požadavků na sázení) bude rozhodnutí společnosti konečné a nebude o něm možné vyjednávat."
Prosím, dejte mi vědět, pokud vám můžeme s něčím dalším pomoci, jinak se obávám, že budeme nuceni tuto stížnost uzavřít.
Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Toto je něco, co byste se pak neměli zobrazovat na mé stránce Propagace, když se přihlásím. Pokud se mi to zobrazuje, pak bych to měl dostávat.
I když kliknu na bonus, přejde mě na stránku s vkladem místo odmítnutí s prohlášením, že nemáte nárok na bonus.
Toto je zavádějící propagace.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Chápu vaši frustraci, umesh1jai, ale dokud vám kasino neudělí bonus k pozdějšímu zabavení vašich výher, nemůžeme nic dělat a kasino nemůžeme potrestat.
Neváhejte a dejte mi vědět, pokud pro vás mohu udělat něco jiného, jinak budu muset tuto stížnost zamítnout.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený umesh1jai,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neodpovíte v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Zavři to. Nemyslete si zde nic pozitivního. Tým Casino Guru se vždy řídí rozhodnutími poskytovatele kasina. Od nynějška si nebudete stěžovat prostřednictvím svého týmu, protože to nebude k ničemu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Bohužel po shromáždění všech potřebných informací tuto stížnost zamítáme. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme co nejlépe pomoci.
Automaticky přeloženo:
