Hráč z Nového Zélandu čelí potížím s výběrem prostředků z kasina Spinz. Problém přetrvává od května.
Automaticky přeloženo:
Spinz.com Casino - Výběr hráče je zpožděn kvůli problémům s ověřením účtu.
Automaticky přeloženo:
Částka: NZ$1 900
Spinz.com Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.9
Kasino Spinz.com Casino má index bezpečnosti 8,9, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 4h 26m 38s
Shrnutí případu
před 19 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Zkusil jsem tedy odstoupit z kasina Spinz, ale nedovolili mi, protože jsem nebyl ověřen v kasinu Wildz, ale jsem v kasinu Spinz, vím, že tam jsou sesterská kasina, ale jsem ověřen v kasinu spinz, ze kterého se pokouším vybrat, je to z května tohoto roku
Náhodou jsem uzavřel účet Wildz, ale snažím se ho znovu otevřít, abych si to mohl ověřit, abych mohl dostat své peníze z kasina spinz
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 21 hodinami
Překlad
Vážený Kieransmithe,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Spinz.com.
Vezměte prosím na vědomí, že každé online kasino po vás bude vyžadovat nezávislé ověření bez ohledu na jeho vztahy s jiným online kasinem, kde hrajete.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Mohl byste prosím vysvětlit, kdy jste byl naposledy v kontaktu s kasinem Spinz.com a o čem jste diskutovali?
- Zahájili jste proces ověřování odesláním nějakých dokumentů? Které a kdy jste je odevzdali? Byly některé dokumenty schváleny?
- Jaké hry jste hráli, abyste nashromáždili svůj aktuální zůstatek v kasinu? (automaty, živé hry, sázení na sport)
- Dosáhli jste své aktuální bilance pomocí bonusu?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
