DomůStížnostiSpinsBro Casino - Výhry hráče byly omezeny.

SpinsBro Casino - Výhry hráče byly omezeny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 600 €

SpinsBro Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 22.1.2023 | Vyřešena : 30.1.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Výhry hráče byly omezeny maximálním limitem výher. Stížnost byla vyřešena, protože hráč obdržel své oprávněné výhry.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Většinou jsem se do kasin zaregistroval na základě recenzí na vašem webu, protože většina kasin má vždy problémy s výplatami. Zaregistrujte se na spinsbro – vložili 100 € a získali 100% bonus. Vždy jsem si kompletně přečetl podmínky, protože jsem často padal na hubu (např. smazaný kredit kvůli zakázané hře atd.) a přísně dodržuji všechna pravidla. Vyhrál jsem částku přes 2000 eur... požádal jsem o výběr za 1600 eur. Druhý den zklamání - 1100 bylo odečteno ze zůstatku, protože u spinsbro můžete údajně vyplatit pouze 5* násobek bonusu. Když jsem se ptal, kde to je - odkaz na odkaz, kde je to samostatně za bonusových podmínek, ale ne v podmínkách. I když půjdete za akční bonusové podmínky, není nic jako 5krát. Poté jsem to neakceptoval, ale oni prostě neodpověděli. Ověření bylo poté otravné - chtěli dokonce selfie s ID - pozadí byla domovská stránka kasina. Taky to vidím poprvé. Máme prvních 400 eur - a zbývajících 100 je na cestě. Údajně mi vzali 1100 eur s tím, že byla možná pouze 5násobná částka. To je vyloženě podvod – takže těch pouhých 400 eur vyplacených denně je směšných, ale že dostanete pouze 5násobek bonusu, je podvod. Když provedete vklad, můžete vyhrát pouze 5násobek bonusu, který jste obdrželi. Je mi to líto poprvé. Bylo by správné, kdybyste na to upozornil. Kdo prosím platí peníze s vědomím, že můžete vyhrát pouze 5násobek zaplacených peněz (pokud si vezmete bonus). Velmi nečestné a podvodné

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Mika4040,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem SpinsBro. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste prosím poradit, jak dlouho trvalo ověření a první výběr? Jak dlouho čekáte na druhou výplatu? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Jak můžete vidět, termín byl viditelný po celou dobu v naší recenzi: file Nezapomeňte si vždy zkontrolovat nejen všeobecné podmínky kasina, ale také podmínky bonusu a podmínky konkrétního bonusu.


Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ověření trvalo 3-4 dny. Nejprve splníte všechny podmínky – a kromě běžných podmínek jich pár získáte. Musím říct, že odpověď vždy přišla rychle do 12 hodin. Trvalo mi to 3 dny, protože vždycky chtěli něco nového - myslím, že jsem doufal, že prohraju peníze. Je však hloupé hrát dál, protože už nemůžete vyhrát. Platba pak trvala 2-3 dny, než byla na účtu. Obdrželi jsme druhou platbu dnes nsch 8 dní.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ano, děkuji, už to vidím. Mohli byste mít klidně přímo velké reklamy. Který idiot si to tu hraje, prosím. Existuje tolik dobrých kasin, že dokonce vyplácí více než 5 000 eur do 24 hodin bez ověřovacích bloků. Chceš zkusit štěstí někde jinde a narazit do takového špinavého klubu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkujeme Mika4040, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky