Hráč z Austrálie má se hrou nějaké problémy. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
The player from Australia has been experiencing some issues with a game. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Hráč z Austrálie má se hrou nějaké problémy. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Poté, co jsem nemohl hrát hru na svém mobilu, interagoval jsem s herní asistencí a bylo mi řečeno, že v podstatě příliš špatné, nemohu vrátit peníze za vaše špatné rozhodnutí, takže v souhrnu vzali 50 dolarů aud a myslí si, že je vše v pořádku, tuto hru je třeba nahlásit a sledoval.
Palya, Esso, děkuji
Drb J***
After failing to be able to play the game on my mobile i interacted with the games assistance and was told basically too bad cant refund your bad decision, so in summary they took $50 aud and think that is all good , this game needs to be reported and watched.
Palya, Esso, Thank Yo
Drb J***
Vážený debjdj68,
děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší špatné zkušenosti. Omlouvám se, ale nejsem si jistý, zda jsem správně pochopil, co se stalo. Byl byste tak laskav a poskytl více informací?
Chápu správně, že tato stížnost se týká hry a nikoli kasina?
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina
Dear debjdj68,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your bad experience. I apologize, but I am not sure I understand correctly what happened. Would you be so kind and provide more information?
Do I understand correctly that this complaint is about a game and not about a casino?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Dear debjdj68,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Bohužel jsme nuceni tento případ uzavřít, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Unfortunately, we’re forced to close this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.