DomůStížnostiSpins Deluxe Casino - Hráč je nespokojený s hrou.

Spins Deluxe Casino - Hráč je nespokojený s hrou.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$50

Spins Deluxe Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 12.10.2022 | Stížnost je uzavřena : 27.10.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Austrálie má se hrou nějaké problémy. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Poté, co jsem nemohl hrát hru na svém mobilu, interagoval jsem s herní asistencí a bylo mi řečeno, že v podstatě příliš špatné, nemohu vrátit peníze za vaše špatné rozhodnutí, takže v souhrnu vzali 50 dolarů aud a myslí si, že je vše v pořádku, tuto hru je třeba nahlásit a sledoval.

Palya, Esso, děkuji

Drb J***

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený debjdj68,

děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší špatné zkušenosti. Omlouvám se, ale nejsem si jistý, zda jsem správně pochopil, co se stalo. Byl byste tak laskav a poskytl více informací?

Chápu správně, že tato stížnost se týká hry a nikoli kasina?

Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená debjdj68,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ uzavřít, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky